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說實(shí)話，十年前我剛?cè)胄凶鼍W(wǎng)站設(shè)計(jì)那會(huì)兒，客戶對(duì)官網(wǎng)的要求還停留在"能看就行"的階段。現(xiàn)在可不一樣了，上周就遇到個(gè)做餐飲的老板，開口就問："我這網(wǎng)站能不能像米其林餐廳的菜單一樣讓人流口水？"你看，時(shí)代變了。

網(wǎng)站建設(shè)不再是選擇題

記得2015年那會(huì)兒，我還勸過一個(gè)小作坊老板做網(wǎng)站，人家直接回我："我這老客戶都靠微信聯(lián)系，要網(wǎng)站干啥？"結(jié)果去年再見他，店鋪關(guān)門大吉了。這不是說沒網(wǎng)站就會(huì)倒閉，但在這個(gè)掃碼比握手還頻繁的年代，官網(wǎng)就是你的24小時(shí)營(yíng)業(yè)門店。

我總結(jié)了個(gè)"三秒定律"：用戶點(diǎn)開你網(wǎng)站，三秒內(nèi)找不到想要的信息，88%的人會(huì)直接關(guān)掉。這個(gè)數(shù)據(jù)可能不太精確，但意思你懂的。

從門面到賺錢機(jī)器

最近幫朋友改造了個(gè)茶葉店的網(wǎng)站，改動(dòng)其實(shí)不大： - 把"關(guān)于我們"從公司歷史改成了"為什么我們的茶葉更香" - 產(chǎn)品圖從白底證件照變成了茶農(nóng)采茶的場(chǎng)景 - 加了段30秒的炒茶視頻

結(jié)果轉(zhuǎn)化率直接翻倍。你看，用戶要的不是冷冰冰的展示柜，而是能聞到茶香的真實(shí)體驗(yàn)。

那些年我們踩過的坑

去年有個(gè)客戶非要學(xué)某大牌做全屏視差滾動(dòng)，結(jié)果加載速度慢得像老牛拉車。最要命的是，他目標(biāo)客戶都是四五十歲的中產(chǎn)，根本玩不轉(zhuǎn)這些花活。所以啊，網(wǎng)站不是時(shí)裝秀，適合的才是最好的。

我列幾個(gè)常見的誤區(qū)： 1. 盲目追求炫酷特效（用戶不是來看特效展的） 2. 信息架構(gòu)像迷宮（找個(gè)聯(lián)系方式比解數(shù)學(xué)題還難） 3. 移動(dòng)端體驗(yàn)稀碎（現(xiàn)在60%流量來自手機(jī)啊朋友們） 4. 內(nèi)容十年不更新（上次更新還是iPhone4時(shí)代）

小預(yù)算也能玩出花

別以為建個(gè)好網(wǎng)站非得花大價(jià)錢。上周看到個(gè)賣手工皂的網(wǎng)站，就用簡(jiǎn)單的WordPress模板，但人家做了三件事特別聰明： - 每塊肥皂都配了制作過程的GIF - 用戶評(píng)價(jià)不是文字而是手寫體照片 - 退貨政策寫得像情書一樣溫暖

成本不到兩萬，月銷卻過了十萬。這說明什么？用心比用錢更重要。

未來已來的小趨勢(shì)

最近發(fā)現(xiàn)幾個(gè)有意思的變化： 1. 語音搜索優(yōu)化越來越重要（想想你家小愛同學(xué)） 2. 暗黑模式從時(shí)尚變成了剛需 3. 微交互設(shè)計(jì)讓點(diǎn)擊變得有趣 4. AI客服開始能說人話了

上個(gè)月我給一個(gè)健身房做網(wǎng)站，在預(yù)約按鈕上加了個(gè)肌肉跳動(dòng)的小動(dòng)畫，預(yù)約量直接漲了30%。有時(shí)候就是這些小細(xì)節(jié)決定成敗。

給創(chuàng)業(yè)者的良心建議

如果你正在考慮建站，我的血淚建議是： - 先想清楚網(wǎng)站要解決什么問題（展示？賣貨？招人？） - 收集20個(gè)競(jìng)品網(wǎng)站，找出你最喜歡的3個(gè) - 移動(dòng)端體驗(yàn)必須優(yōu)先考慮 - 內(nèi)容要像跟朋友聊天那樣寫 - 留好后期更新的余地（別做一錘子買賣）

記住，好網(wǎng)站不是建完就完事的，得像養(yǎng)花一樣經(jīng)常打理。我見過最牛的客戶，每周都根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)微調(diào)頁(yè)面，兩年時(shí)間把跳出率從70%降到了25%。

說到底，在這個(gè)看臉的時(shí)代，網(wǎng)站就是你遞給客戶的第一張名片。別等到客戶拿著別人的網(wǎng)站來問你"能不能做成這樣"的時(shí)候才后悔。畢竟，商機(jī)就像公交車，錯(cuò)過這一班，下一班什么時(shí)候來就不好說了。