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說(shuō)實(shí)話，我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)主在這件事上栽跟頭了。要么花大價(jià)錢(qián)搞了個(gè)花里胡哨的"面子工程"，要么隨便找個(gè)模板應(yīng)付了事——結(jié)果客戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)三秒就關(guān)掉，這錢(qián)不就打水漂了嗎？

網(wǎng)站不是擺設(shè)，是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員

上周遇到個(gè)做外貿(mào)的朋友，他愁眉苦臉地說(shuō)："阿里國(guó)際站抽成越來(lái)越高，客戶都跑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那去了。"我問(wèn)他官網(wǎng)做得怎么樣，他居然給我看了一個(gè)2015年風(fēng)格的網(wǎng)頁(yè)，產(chǎn)品圖片還是用手機(jī)隨便拍的。你看，這就是典型的把金飯碗當(dāng)成了破瓦罐。

一個(gè)好網(wǎng)站起碼要做到三點(diǎn)： 1. 加載速度比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快那么0.5秒（別小看這個(gè)，用戶耐心就值這點(diǎn)時(shí)間） 2. 讓八十歲老太太都能在三步之內(nèi)找到想要的信息 3. 在手機(jī)上看不比電腦差——現(xiàn)在超過(guò)60%的流量可都來(lái)自移動(dòng)端

那些年我們踩過(guò)的坑

記得剛創(chuàng)業(yè)時(shí)，我也被所謂的"高端定制"坑過(guò)。對(duì)方張口就是"3D動(dòng)態(tài)效果""區(qū)塊鏈技術(shù)加持"，結(jié)果做出來(lái)的網(wǎng)站像個(gè)夜店霓虹燈，客戶連產(chǎn)品詳情都找不到。后來(lái)才明白，企業(yè)網(wǎng)站不是藝術(shù)品展覽，關(guān)鍵是要幫客戶解決問(wèn)題。

現(xiàn)在常見(jiàn)的誤區(qū)包括： - 首頁(yè)非要放個(gè)自動(dòng)播放的宣傳視頻（流量殺手！） - 聯(lián)系電話藏在三級(jí)菜單里（客戶又不是在玩密室逃脫） - 產(chǎn)品分類像迷宮（你猜"智能解決方案"下面賣(mài)的是螺絲釘還是軟件？）

小預(yù)算也能玩出花樣

別被那些動(dòng)不動(dòng)報(bào)價(jià)六位數(shù)的建站公司嚇到。我見(jiàn)過(guò)最聰明的做法是個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的老板，就用WordPress搭了個(gè)極簡(jiǎn)網(wǎng)站，但做了兩件特別聰明的事： 1. 每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)都放了種植過(guò)程的實(shí)拍短視頻 2. 在首頁(yè)最顯眼位置放了張帶二維碼的基地地圖（掃碼能看實(shí)時(shí)監(jiān)控）

結(jié)果呢？他的轉(zhuǎn)化率比同行高了3倍。你看，有時(shí)候動(dòng)腦子比砸錢(qián)更管用。

技術(shù)流必看：這些功能真的值得投資

當(dāng)然，該花的錢(qián)也不能省。去年幫朋友選建站方案時(shí)，我們重點(diǎn)考察了幾個(gè)功能： - 智能客服：不是那種煩人的彈窗，而是能根據(jù)瀏覽記錄自動(dòng)推薦產(chǎn)品的 - 數(shù)據(jù)分析：要能看到客戶在哪個(gè)頁(yè)面流失的（這個(gè)超重要?。? - SEO基礎(chǔ)架構(gòu)：不然做得再漂亮也像在互聯(lián)網(wǎng)上玩捉迷藏

特別提醒下，千萬(wàn)別為了趕時(shí)髦硬塞些用不上的黑科技。見(jiàn)過(guò)有家餐廳網(wǎng)站搞VR訂餐，結(jié)果用戶光找菜單就花了十分鐘——您這是賣(mài)飯還是賣(mài)概念呢？

維護(hù)比建設(shè)更重要

很多老板把網(wǎng)站當(dāng)房子蓋，覺(jué)得建好就完事了。其實(shí)它更像盆栽，得定期修剪施肥。我建議至少要做到： - 每個(gè)月更新兩篇行業(yè)相關(guān)文章（不用多專業(yè)，說(shuō)人話就行） - 每季度檢查一次所有鏈接是否正常（404錯(cuò)誤最趕客） - 每年做次大改版（注意是優(yōu)化不是推翻重來(lái)）

有個(gè)做教育的朋友，就在官網(wǎng)開(kāi)了個(gè)"家長(zhǎng)問(wèn)答"專欄，每周回答三個(gè)真實(shí)問(wèn)題。結(jié)果這個(gè)版塊帶來(lái)了35%的咨詢量，比投廣告劃算多了。

寫(xiě)在最后

說(shuō)到底，企業(yè)建站就像開(kāi)實(shí)體店選址——位置選對(duì)了，裝修得體，服務(wù)員專業(yè)，生意自然來(lái)。下次再有人跟你說(shuō)"做個(gè)網(wǎng)站很簡(jiǎn)單"，不妨反問(wèn)一句："那你能說(shuō)清楚我的客戶最常遇到的五個(gè)問(wèn)題是什么嗎？"

（對(duì)了，如果你正打算建站，建議先拿張紙把這三個(gè)問(wèn)題寫(xiě)下來(lái)：1.客戶最需要什么？2.我怎么證明自己靠譜？3.憑什么選我不選別人？想明白這些，項(xiàng)目就成功一半了。）