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說(shuō)實(shí)話，十年前我第一次幫朋友搗鼓公司網(wǎng)站時(shí)，那會(huì)兒大家還覺(jué)得"有個(gè)網(wǎng)頁(yè)就行"?，F(xiàn)在？呵呵，你要還是這么想，那可真是out了。記得去年有個(gè)做工藝品的老客戶找我訴苦："我這網(wǎng)站跟個(gè)擺設(shè)似的，半年都沒(méi)幾個(gè)咨詢。"我打開(kāi)一看——好家伙，首頁(yè)大圖加載要8秒，聯(lián)系方式藏得比密室逃脫的線索還深。

網(wǎng)站不是門面，是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員

現(xiàn)在很多老板啊，總把網(wǎng)站當(dāng)成電子版的公司宣傳冊(cè)。拜托，都2023年了，這種想法簡(jiǎn)直就像拿著智能手機(jī)當(dāng)BP機(jī)用。我觀察過(guò)上百個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：那些真正帶來(lái)轉(zhuǎn)化的網(wǎng)站，往往都具備這幾個(gè)特征：

首先是加載速度。這么說(shuō)吧，用戶耐心比金魚還短，3秒打不開(kāi)頁(yè)面，80%的人直接拍屁股走人。上周我給個(gè)餐飲客戶做優(yōu)化，把首頁(yè)圖片壓縮了下，咨詢量居然漲了30%，你敢信？

其次是動(dòng)線設(shè)計(jì)。我常跟客戶開(kāi)玩笑："你的網(wǎng)站得像便利店，要啥一眼就能看見(jiàn)。"比如那個(gè)做批發(fā)的李總，原來(lái)產(chǎn)品分類搞得像迷宮，改版后直接把"在線詢價(jià)"按鈕做成熒光色，當(dāng)月訂單量就翻了一番。

移動(dòng)端體驗(yàn)=送上門的機(jī)會(huì)

說(shuō)到這兒不得不提個(gè)血淚教訓(xùn)。去年有個(gè)做家具的客戶死活不聽(tīng)勸，非說(shuō)"電腦版做好就行"。結(jié)果呢？80%的流量來(lái)自手機(jī)，但他的網(wǎng)站在移動(dòng)端顯示亂七八糟，白白浪費(fèi)了十幾萬(wàn)的廣告費(fèi)。

現(xiàn)在做網(wǎng)站啊，得記住"手機(jī)優(yōu)先"這個(gè)鐵律。我有次在地鐵上測(cè)試客戶網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)表單要橫著屏幕才能填完整——這種反人類設(shè)計(jì)，客戶不跑才怪。建議各位老板都用自己的手機(jī)試試自家網(wǎng)站，保準(zhǔn)能發(fā)現(xiàn)不少驚喜（嚇）。

內(nèi)容要會(huì)說(shuō)話，更要會(huì)賣貨

見(jiàn)過(guò)太多網(wǎng)站把"公司成立于1998年"寫得比公司章程還詳細(xì)。醒醒吧！用戶關(guān)心的是"你能幫我解決什么問(wèn)題"。我有個(gè)做工業(yè)配件的客戶，原來(lái)官網(wǎng)全是技術(shù)參數(shù)，后來(lái)我們給每款產(chǎn)品都加了應(yīng)用場(chǎng)景短視頻，詢盤轉(zhuǎn)化率直接提高了5倍。

說(shuō)到內(nèi)容，還有個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)就是"一次性投入"。其實(shí)網(wǎng)站得像養(yǎng)花一樣定期打理。上周幫客戶分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)他們最火的"常見(jiàn)問(wèn)題"板塊已經(jīng)兩年沒(méi)更新了，里面留的電話還是前任銷售經(jīng)理的...

SEO不是玄學(xué)，是持續(xù)工程

總有人問(wèn)我："做網(wǎng)站多少錢？"這問(wèn)題就像問(wèn)"買車多少錢"一樣難回答。兩三萬(wàn)的模板站也不是不能用，但想要真正帶來(lái)客戶，后期的SEO優(yōu)化才是重頭戲。

我有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的老客戶特別有意思，剛開(kāi)始死活不信SEO有用。后來(lái)我們幫他做了關(guān)鍵詞優(yōu)化，三個(gè)月后他半夜給我發(fā)消息："老張！德國(guó)客戶居然通過(guò)谷歌找到我們了！"現(xiàn)在他比誰(shuí)都積極，每個(gè)月都催著我們更新行業(yè)詞庫(kù)。

安全防護(hù)別等出事才后悔

最后說(shuō)個(gè)嚴(yán)肅話題。去年有個(gè)客戶網(wǎng)站被黑了，首頁(yè)被掛滿菠菜廣告，光恢復(fù)數(shù)據(jù)就花了小十萬(wàn)?，F(xiàn)在做網(wǎng)站，安全防護(hù)可不是選修課。SSL證書、定期備份、權(quán)限管理...這些聽(tīng)著枯燥，關(guān)鍵時(shí)刻真能救命。

說(shuō)到這我想起個(gè)趣事。有次給客戶裝安全插件，他嫌貴，結(jié)果沒(méi)過(guò)倆月同行網(wǎng)站集體中招，他趕緊主動(dòng)加錢升級(jí)防護(hù)。這事告訴我們：在互聯(lián)網(wǎng)上，僥幸心理最要不得。

說(shuō)到底，在這個(gè)人人離不開(kāi)手機(jī)的時(shí)代，企業(yè)官網(wǎng)早就不該是"有了就行"的擺設(shè)。它既是品牌形象的展示窗口，更是實(shí)實(shí)在在的獲客渠道。與其每年花幾十萬(wàn)投廣告，不如先把自家"網(wǎng)絡(luò)門面"收拾利索。畢竟，當(dāng)客戶在深夜用手機(jī)搜索時(shí)，你的網(wǎng)站可能就是那根決定成敗的稻草。