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說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在還有老板覺(jué)得"公司網(wǎng)站就是個(gè)擺設(shè)"的話(huà)，那可真是落伍了。去年幫朋友看他們新開(kāi)的文創(chuàng)工作室，首頁(yè)大圖居然還是十年前流行的Flash動(dòng)畫(huà)，加載慢得讓人想摔鼠標(biāo)——這哪是展示品牌，簡(jiǎn)直是勸退客戶(hù)?。?/p>

一、為什么說(shuō)網(wǎng)站是企業(yè)的"數(shù)字身份證"

記得五年前我第一次接觸外貿(mào)客戶(hù)，對(duì)方上來(lái)就問(wèn)："能看看你們的官網(wǎng)嗎？"當(dāng)時(shí)我們那個(gè)簡(jiǎn)陋的頁(yè)面，產(chǎn)品圖片都是手機(jī)隨手拍的，結(jié)果人家看完郵件就再?zèng)]回復(fù)。后來(lái)才知道，海外客戶(hù)判斷企業(yè)實(shí)力，60%會(huì)先看網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)度。

現(xiàn)在情況更明顯了： - 年輕人找服務(wù)，90%會(huì)先搜官網(wǎng) - 企業(yè)采購(gòu)時(shí)，75%的決策者會(huì)對(duì)比多家網(wǎng)站 - 就連招聘，00后也更愿意通過(guò)官網(wǎng)了解企業(yè)文化

有次去產(chǎn)業(yè)園拜訪，發(fā)現(xiàn)連賣(mài)螺絲釘?shù)膹S家都把官網(wǎng)做得像科技公司，一問(wèn)才知："現(xiàn)在采購(gòu)商都是95后，頁(yè)面太土人家覺(jué)得產(chǎn)品也落后。"

二、建站踩過(guò)的三大"智商稅"坑

剛開(kāi)始接觸這塊時(shí)，我可交了不少學(xué)費(fèi)。最坑的是某次花兩萬(wàn)買(mǎi)的"豪華套餐"，結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 1. 所謂的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，其實(shí)是模板改色 2. "頂級(jí)服務(wù)器"加載速度還沒(méi)個(gè)人博客快 3. 最要命的是后臺(tái)像迷宮，更新張產(chǎn)品圖要找技術(shù)員

后來(lái)才摸清門(mén)道： - 別信"三天建站"的鬼話(huà)，好網(wǎng)站至少要打磨1個(gè)月 - 后臺(tái)操作一定要傻瓜式，最好讓行政小妹試操作 - 移動(dòng)端適配不是可選項(xiàng)，現(xiàn)在60%流量來(lái)自手機(jī)

有個(gè)做餐飲的朋友更慘，花大錢(qián)做了炫酷的3D餐廳展示，結(jié)果顧客吐槽："就想看看菜單和優(yōu)惠，整這些花里胡哨的干嘛？"

三、現(xiàn)在建站的新玩法

最近幫幾個(gè)初創(chuàng)公司做咨詢(xún)，發(fā)現(xiàn)些有趣趨勢(shì)： 1. 聊天機(jī)器人成標(biāo)配，但別學(xué)某家搞得太話(huà)癆 2. 短視頻展示比圖文更抓眼球，某燈具廠用15秒視頻展示光影效果，轉(zhuǎn)化率直接翻倍 3. SEO優(yōu)化從建站第一天就要考慮，有個(gè)客戶(hù)靠長(zhǎng)尾詞三個(gè)月做到行業(yè)前三

最讓我驚喜的是某家傳統(tǒng)機(jī)械廠，把枯燥的產(chǎn)品參數(shù)做成可交互的3D模型，客戶(hù)能自己拆解零部件——這比十個(gè)銷(xiāo)售員講解都管用。

四、維護(hù)比建設(shè)更重要

見(jiàn)過(guò)太多公司建完站就撒手不管的案例。上周還看到某知名品牌官網(wǎng)，活動(dòng)信息還停留在2018年...

建議做好這三點(diǎn)： 1. 內(nèi)容至少季度更新，產(chǎn)品下架要及時(shí)處理 2. 定期檢查死鏈，別讓客戶(hù)點(diǎn)進(jìn)404黑洞 3. 數(shù)據(jù)分析要跟上，哪些頁(yè)面被頻繁跳出要重點(diǎn)優(yōu)化

有個(gè)做教育的客戶(hù)很有意思，他們每月都讓新員工提網(wǎng)站修改建議，"因?yàn)樾氯俗钅馨l(fā)現(xiàn)反人類(lèi)設(shè)計(jì)"。

說(shuō)到底，網(wǎng)站就像實(shí)體門(mén)店的櫥窗，既要漂亮得讓人駐足，又要實(shí)用得能快速找到所需。下次見(jiàn)到那些還在用十年前模板的企業(yè)，真想把這句話(huà)甩給他們："您這數(shù)字門(mén)面，配得上線下百萬(wàn)裝修的辦公室嗎？"

（寫(xiě)完突然想起，明天得催技術(shù)部更新我們自己的案例展示了...）