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前陣子有個(gè)做服裝批發(fā)的朋友找我訴苦："老張啊，我這生意做了七八年，客戶還是靠老關(guān)系介紹，你說(shuō)現(xiàn)在年輕人都在網(wǎng)上找供應(yīng)商，我這連個(gè)像樣的網(wǎng)站都沒(méi)有..."這話讓我突然意識(shí)到，很多傳統(tǒng)企業(yè)老板到現(xiàn)在還沒(méi)整明白——企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)早就不只是"有個(gè)門面"那么簡(jiǎn)單了。

一、官網(wǎng)=24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員

記得五年前幫親戚打理過(guò)一家小工廠的官網(wǎng)，當(dāng)時(shí)就隨便放了幾張產(chǎn)品圖加個(gè)聯(lián)系方式。結(jié)果你猜怎么著？去年突然接到個(gè)海外客戶的百萬(wàn)訂單，人家就說(shuō)是在谷歌上搜到我們那個(gè)簡(jiǎn)陋的頁(yè)面。這事兒讓我徹底改觀：企業(yè)網(wǎng)站根本就是個(gè)不知疲倦的銷售啊！

現(xiàn)在客戶找合作方，第一步絕對(duì)是先搜官網(wǎng)。我觀察過(guò)，八成以上的采購(gòu)商看到企業(yè)連官網(wǎng)都沒(méi)有，直接就把你歸入"不靠譜"名單。更別說(shuō)那些網(wǎng)站打開慢得像老牛拉車，或者手機(jī)上看排版全亂套的，客戶扭頭就走的速度比兔子還快。

二、別掉進(jìn)這些常見(jiàn)坑里

說(shuō)到這兒，不得不提幾個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)。有些老板特別迷戀"高大上"的首頁(yè)動(dòng)畫，結(jié)果用戶等了十幾秒才看到內(nèi)容——拜托，現(xiàn)在人刷手機(jī)連3秒耐心都沒(méi)有！還有那種把公司發(fā)展史寫成長(zhǎng)篇小說(shuō)的，說(shuō)真的，除了老板自己，沒(méi)人會(huì)仔細(xì)看那些1998年創(chuàng)業(yè)的故事。

我自己就犯過(guò)傻。去年給工作室做網(wǎng)站，非要搞個(gè)酷炫的3D效果，結(jié)果開發(fā)成本翻倍不說(shuō)，后臺(tái)管理復(fù)雜得連編輯文章都要技術(shù)員幫忙。后來(lái)果斷換成簡(jiǎn)潔版，轉(zhuǎn)化率反而漲了40%。這教訓(xùn)夠深刻吧？

三、好網(wǎng)站的三大黃金標(biāo)準(zhǔn)

經(jīng)過(guò)這些年折騰，我總結(jié)出合格企業(yè)網(wǎng)站的三大要點(diǎn)：

1. 打開速度要快 移動(dòng)端3秒內(nèi)加載完是底線。有個(gè)做建材的客戶聽勸把圖片壓縮后，詢盤量直接翻番，這事兒特別能說(shuō)明問(wèn)題。

2. 動(dòng)線設(shè)計(jì)要傻瓜 客戶想找聯(lián)系方式，別讓人家玩解謎游戲！最好每個(gè)頁(yè)面都能在三次點(diǎn)擊內(nèi)完成目標(biāo)動(dòng)作。有個(gè)餐飲客戶把訂餐按鈕做成熒光色，訂單量當(dāng)月漲了25%。

3. 內(nèi)容要會(huì)說(shuō)話 少放"行業(yè)領(lǐng)先"這種自嗨文案。有個(gè)做設(shè)備的客戶把產(chǎn)品頁(yè)改成了"比同行省電15%的電費(fèi)計(jì)算器"，留資率立刻不一樣。

四、容易被忽視的隱形價(jià)值

很多人不知道，好網(wǎng)站還能幫你省下大把推廣費(fèi)。有個(gè)做模具的朋友，網(wǎng)站加了在線報(bào)價(jià)系統(tǒng)后，不僅減少了80%的無(wú)效咨詢，后臺(tái)數(shù)據(jù)還幫他發(fā)現(xiàn)了韓國(guó)市場(chǎng)的潛在需求?，F(xiàn)在他外貿(mào)部都專門招了個(gè)韓語(yǔ)客服。

再說(shuō)個(gè)冷知識(shí)：搜索引擎特別喜歡經(jīng)常更新的網(wǎng)站。有個(gè)客戶堅(jiān)持每周發(fā)兩篇行業(yè)科普，半年后自然搜索流量超過(guò)了投廣告的效果。這可比燒錢做競(jìng)價(jià)排名劃算多了，對(duì)吧？

五、未來(lái)三年必須跟上的趨勢(shì)

最近參加行業(yè)交流會(huì)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)新動(dòng)向特別值得關(guān)注：一是AI客服開始普及，有個(gè)做機(jī)械的廠家裝上智能問(wèn)答后，夜間詢盤轉(zhuǎn)化率提高了3倍；二是視頻化呈現(xiàn)越來(lái)越重要，同樣的產(chǎn)品，帶360度展示視頻的頁(yè)面停留時(shí)間能多出20秒。

說(shuō)實(shí)在的，現(xiàn)在建站技術(shù)迭代快得嚇人。去年還很火的某些功能，今年可能就過(guò)時(shí)了。建議每?jī)赡曜鰝€(gè)全面升級(jí)，別等客戶都跑光了才想起來(lái)改版。

寫在最后

上周路過(guò)那個(gè)服裝批發(fā)朋友的檔口，發(fā)現(xiàn)他終于在門頭掛上了官網(wǎng)二維碼。雖然起步晚了點(diǎn)，但總算邁出了第一步。說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題，而是"能不能真正幫你賺錢"的問(wèn)題。下次要是有人跟你說(shuō)"做網(wǎng)站沒(méi)用"，不妨反問(wèn)一句："您上次見(jiàn)到?jīng)]有電話的企業(yè)是什么時(shí)候？"

（完）