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說(shuō)真的，每次看到那些模板化到令人發(fā)指的企業(yè)網(wǎng)站，我都忍不住想吐槽。你說(shuō)這都2023年了，怎么還有企業(yè)把官網(wǎng)做得像二十年前的政府公告欄？首頁(yè)輪播圖卡得跟老式幻燈片似的，"公司簡(jiǎn)介"欄目點(diǎn)進(jìn)去只有三段干巴巴的文字配張泛黃的團(tuán)隊(duì)合影...

一、企業(yè)官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

記得前陣子幫朋友看他們公司的官網(wǎng)數(shù)據(jù)，跳出率高達(dá)78%。他還不以為然："沒(méi)事，我們主要靠線(xiàn)下渠道"。這話(huà)聽(tīng)得我直搖頭——現(xiàn)在連街邊賣(mài)煎餅的大爺都知道掛個(gè)二維碼，企業(yè)官網(wǎng)居然還被當(dāng)成擺設(shè)？

現(xiàn)在的用戶(hù)可精著呢。他們打開(kāi)官網(wǎng)的第一秒就在判斷：這家公司專(zhuān)不專(zhuān)業(yè)？值不值得信任？產(chǎn)品能不能解決我的問(wèn)題？我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)把官網(wǎng)做成"自嗨型"展示櫥窗，滿(mǎn)屏都是"引領(lǐng)行業(yè)""締造輝煌"，就是找不到用戶(hù)真正關(guān)心的服務(wù)流程、案例展示和即時(shí)溝通入口。

二、三個(gè)要命的建站誤區(qū)

1. 審美停留在Windows XP時(shí)代 上周偶然點(diǎn)進(jìn)某制造業(yè)網(wǎng)站，滿(mǎn)屏的飄動(dòng)GIF和熒光色按鈕差點(diǎn)閃瞎眼。有個(gè)做高端家具的客戶(hù)更絕，官網(wǎng)用暗黑系配色配重金屬字體——不知道的還以為點(diǎn)進(jìn)了哥特風(fēng)游戲網(wǎng)站。

2. 內(nèi)容像過(guò)期罐頭 最怕看到"新聞動(dòng)態(tài)"里最新一條是2019年的公司年會(huì)報(bào)道，"產(chǎn)品中心"的型號(hào)早就停產(chǎn)三年。有個(gè)做智能鎖的老板跟我抱怨官網(wǎng)沒(méi)效果，結(jié)果他們"成功案例"欄目就放了兩張模糊的工地照片...

3. 移動(dòng)端體驗(yàn)堪比噩夢(mèng) 現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站手機(jī)打開(kāi)要么文字?jǐn)D成螞蟻大小，要么按鈕間距近得能讓帕金森患者誤點(diǎn)到崩潰。上次用手機(jī)給父母找養(yǎng)老院，有家機(jī)構(gòu)的預(yù)約按鈕居然藏在桌面版才顯示的懸浮窗里！

三、好網(wǎng)站到底該長(zhǎng)什么樣？

去年接觸過(guò)家做環(huán)保材料的小公司，他們的官網(wǎng)就很有意思。首頁(yè)用短視頻展示材料燃燒實(shí)驗(yàn)對(duì)比，產(chǎn)品頁(yè)直接嵌入計(jì)算器幫客戶(hù)估算用量成本，連"關(guān)于我們"都做成了時(shí)間軸式的創(chuàng)業(yè)故事。最絕的是問(wèn)答板塊，把客戶(hù)常問(wèn)的二十多個(gè)問(wèn)題做成可點(diǎn)擊的卡片——后來(lái)才知道，這直接讓他們客服壓力減輕了40%。

其實(shí)現(xiàn)在建站技術(shù)早就不是門(mén)檻了。重要的是想清楚： - 你的客戶(hù)最常搜索什么關(guān)鍵詞？ - 他們決策時(shí)需要看到哪些證據(jù)？ - 哪些環(huán)節(jié)可以線(xiàn)上化來(lái)提升效率？

有個(gè)做烘焙原料的客戶(hù)就聰明，在官網(wǎng)放了個(gè)人人都能下載的《失敗案例圖鑒》，用實(shí)拍照片展示錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的蛋糕塌陷、開(kāi)裂等問(wèn)題。結(jié)果這個(gè)PDF成了他們最有效的獲客工具。

四、現(xiàn)在行動(dòng)還不晚

別被那些報(bào)價(jià)嚇到。其實(shí)用WordPress搭個(gè)基礎(chǔ)框架，再買(mǎi)套專(zhuān)業(yè)模板，小幾千就能搞定。關(guān)鍵是內(nèi)容策劃要舍得花時(shí)間——就像裝修房子，硬裝可以簡(jiǎn)單，但軟裝必須體現(xiàn)個(gè)性。

建議你先做這三件事： 1. 用手機(jī)打開(kāi)自家官網(wǎng)，完整走一遍客戶(hù)旅程 2. 收集最近半年客戶(hù)的20個(gè)高頻問(wèn)題 3. 找出三個(gè)競(jìng)品網(wǎng)站，標(biāo)出他們做得好的模塊

記住啊，官網(wǎng)不是給老板看的政績(jī)工程。它該像個(gè)24小時(shí)在線(xiàn)的金牌銷(xiāo)售，會(huì)說(shuō)話(huà)、懂傾聽(tīng)、能轉(zhuǎn)化。下次再看到首頁(yè)那個(gè)旋轉(zhuǎn)了十年的"歡迎光臨"flash動(dòng)畫(huà)，知道該怎么做吧？（笑）