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說實(shí)話，十年前幫朋友鼓搗公司網(wǎng)站時(shí)，我還在用現(xiàn)成的模板套個(gè)LOGO就完事兒。現(xiàn)在回想起來，那頁面丑得簡直像用Windows畫圖做的——導(dǎo)航欄擠成俄羅斯方塊，產(chǎn)品圖片加載速度比老牛拉車還慢。如今可不一樣了，企業(yè)官網(wǎng)早從"電子名片"進(jìn)化成了"24小時(shí)營業(yè)的數(shù)字化展廳"，這里頭的講究啊，夠咱們好好嘮一嘮。

一、官網(wǎng)不是花瓶，是印鈔機(jī)

上周碰到個(gè)做外貿(mào)的老板，他拍著大腿跟我說："花三萬做的網(wǎng)站，半年才三個(gè)詢盤！"我打開他那網(wǎng)站一看就樂了——首頁輪播圖是2018年的圣誕促銷，聯(lián)系方式藏在"關(guān)于我們"的二級(jí)頁面最底下。這哪是官網(wǎng)？分明是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的兵馬俑。

現(xiàn)在的用戶多挑剔啊！據(jù)我觀察，八成訪客會(huì)在30秒內(nèi)決定是否繼續(xù)瀏覽。你的官網(wǎng)要是加載超過3秒，客戶早就劃走去隔壁競品家了。有個(gè)做智能家居的客戶就特別聰明，他們把核心產(chǎn)品視頻放在首屏，加載速度控制在1.8秒內(nèi)，轉(zhuǎn)化率直接翻了四倍。所以說，官網(wǎng)建設(shè)首要原則是：別把用戶當(dāng)考古學(xué)家，重要信息必須像燒烤攤的招牌菜那樣明晃晃擺出來。

二、設(shè)計(jì)里的"潛規(guī)則"

說到設(shè)計(jì)，很多人容易走極端。要么搞成極簡主義到連公司名字都找不到，要么堆砌元素像過年貼春聯(lián)。我有次看到個(gè)養(yǎng)生品網(wǎng)站，首頁飄著七個(gè)彈窗，不知道的還以為在玩打地鼠游戲。

其實(shí)好的官網(wǎng)設(shè)計(jì)講究"呼吸感"： - 主色調(diào)別超過三種（像優(yōu)衣庫的基礎(chǔ)款搭配） - 留白要像蘇州園林般講究（但別空得像破產(chǎn)清倉） - CTA按鈕得比廣場舞大媽的服裝還顯眼（但別整得像詐騙鏈接）

有個(gè)做教育的朋友就吃了暗虧。他們非要追求"高級(jí)感"，把報(bào)名按鈕做成淺灰色，結(jié)果家長們都以為那是已失效的標(biāo)簽。后來改成番茄紅色，咨詢量噌噌往上漲。你看，設(shè)計(jì)美學(xué)終究要為商業(yè)目標(biāo)讓路。

三、技術(shù)選型像選對(duì)象

現(xiàn)在建站技術(shù)五花八門，就像相親市場上的候選人： - 模板建站像快餐戀愛（便宜快捷，但容易撞衫） - SaaS建站像合約婚姻（按月繳費(fèi)，隨時(shí)可能被平臺(tái)拿捏） - 定制開發(fā)像自由戀愛（燒錢費(fèi)時(shí)，但能完全按你心意來）

我建議中小企業(yè)選"半定制"方案。去年幫個(gè)餐飲連鎖品牌做官網(wǎng)，用開源系統(tǒng)打底，關(guān)鍵頁面單獨(dú)開發(fā)，既控制了成本，又做出了差異化。特別提醒：千萬別信"永久免費(fèi)"的鬼話，那跟"吃麥當(dāng)勞能減肥"是一個(gè)套路。后期維護(hù)費(fèi)、功能擴(kuò)展費(fèi)，分分鐘教你做人。

四、內(nèi)容要會(huì)"說人話"

最讓我頭疼的是客戶非要往官網(wǎng)塞"官方體"。見過最絕的是某機(jī)械廠網(wǎng)站，產(chǎn)品描述寫著："本設(shè)備采用模塊化設(shè)計(jì)理念，通過產(chǎn)業(yè)化協(xié)同實(shí)現(xiàn)效能最優(yōu)化"。翻譯成人話不就是"這機(jī)器能拆開用，干活快"嗎？

好的官網(wǎng)文案應(yīng)該像菜市場吆喝： - 賣點(diǎn)要像"現(xiàn)殺活魚"般具體 - 優(yōu)勢(shì)要像"買一送一"般直白 - 案例要像"隔壁老王都說好"般真實(shí)

有個(gè)做環(huán)保材料的客戶就開竅了。他們把"納米級(jí)孔隙結(jié)構(gòu)"改成"像蜂窩一樣能鎖住熱量"，詢盤電話當(dāng)天就響了七八次。記住啊，用戶沒耐心做閱讀理解，特別是手機(jī)瀏覽時(shí)，超過三行字就自動(dòng)變"太長不看"。

五、別做互聯(lián)網(wǎng)孤兒

見過太多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)紀(jì)念碑——建好就再也不管了。這跟買完跑步機(jī)當(dāng)晾衣架有啥區(qū)別？有個(gè)做寵物用品的客戶，官網(wǎng)三年沒更新，最新動(dòng)態(tài)還停留在"慶祝2019年元旦"。

運(yùn)營官網(wǎng)得學(xué)小區(qū)便利店： - 每周上新點(diǎn)"今日特價(jià)"（促銷信息） - 定期整理"貨架"（更新產(chǎn)品圖片） - 準(zhǔn)備"試吃裝"（行業(yè)白皮書/實(shí)用工具）

我認(rèn)識(shí)個(gè)做工業(yè)配件的，他們?cè)诠倬W(wǎng)放了免費(fèi)計(jì)算工具，結(jié)果60%的客戶都是從這個(gè)小工具轉(zhuǎn)化來的。官網(wǎng)不是終點(diǎn)站，而是流量樞紐，得跟社交媒體、行業(yè)論壇、線下活動(dòng)統(tǒng)統(tǒng)打通才行。

寫在最后

說到底，企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)就像裝修房子。有人覺得刷個(gè)墻就算完事，有人卻會(huì)考慮動(dòng)線規(guī)劃、采光通風(fēng)、未來十年的生活場景。那個(gè)外貿(mào)老板后來聽了勸，把官網(wǎng)改造成"線上showroom"，新增了實(shí)時(shí)聊天和3D產(chǎn)品展示，上個(gè)月居然接到個(gè)非洲百萬訂單。

下次有人跟你說"官網(wǎng)隨便搞搞就行"，不妨把咖啡杯往桌上重重一放："老兄，現(xiàn)在連煎餅攤都有小程序了，咱們正經(jīng)公司難道要在互聯(lián)網(wǎng)上玩躲貓貓？"