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前幾天和做外貿(mào)的老王喝酒，他愁眉苦臉地說(shuō)："花了兩萬(wàn)塊做的官網(wǎng)，半年了連個(gè)詢(xún)盤(pán)都沒(méi)有。"我讓他打開(kāi)手機(jī)給我看看，好家伙，首頁(yè)那個(gè)自動(dòng)播放的企業(yè)宣傳視頻差點(diǎn)把我送走——背景音樂(lè)是《走進(jìn)新時(shí)代》remix版，畫(huà)質(zhì)糊得像打了馬賽克。這哪是官網(wǎng)啊，簡(jiǎn)直是勸退說(shuō)明書(shū)。

一、企業(yè)網(wǎng)站早不是"電子名片"那么簡(jiǎn)單

現(xiàn)在還有老板覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)展示窗口？醒醒吧！去年我?guī)鸵患覚C(jī)械廠改版網(wǎng)站，把產(chǎn)品頁(yè)的"精密數(shù)控機(jī)床"改成"3分鐘了解如何省下20%加工成本"，當(dāng)月詢(xún)盤(pán)量直接翻倍。用戶(hù)要的不是冷冰冰的參數(shù)表，而是你能解決什么實(shí)際問(wèn)題。

常見(jiàn)誤區(qū)盤(pán)點(diǎn)： - 首頁(yè)大段企業(yè)簡(jiǎn)介（誰(shuí)關(guān)心你1998年創(chuàng)立?。? - 產(chǎn)品頁(yè)只有型號(hào)和規(guī)格（客戶(hù)需要的是應(yīng)用場(chǎng)景） - 聯(lián)系方式藏得比海底撈的西瓜還深 - 手機(jī)端打開(kāi)圖片變形（現(xiàn)在60%流量來(lái)自移動(dòng)端）

二、流量漏斗的五個(gè)致命裂縫

1. 第一眼判死刑：用戶(hù)3秒內(nèi)沒(méi)找到想要的信息就會(huì)離開(kāi)。有家做包裝盒的客戶(hù)，把"定制起訂量500個(gè)"寫(xiě)在最顯眼位置，結(jié)果嚇跑了多少小客戶(hù)？后來(lái)改成"1個(gè)也能打樣"，小B客戶(hù)轉(zhuǎn)化率立竿見(jiàn)影。

2. 導(dǎo)航迷宮：見(jiàn)過(guò)最絕的網(wǎng)站，把"在線(xiàn)報(bào)價(jià)"藏在"關(guān)于我們-發(fā)展歷程-子公司"第三級(jí)菜單里。建議直接學(xué)電商網(wǎng)站，每個(gè)頁(yè)面都有懸浮咨詢(xún)按鈕。

3. 信任危機(jī)：沒(méi)有案例展示的官網(wǎng)就像沒(méi)放辣椒的火鍋。有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的客戶(hù)，把高校合作案例做成可點(diǎn)擊的3D實(shí)景展示，轉(zhuǎn)化率提升了37%。

4. 加載速度：測(cè)試過(guò)某個(gè)網(wǎng)站，首頁(yè)完整加載要8秒。知道用戶(hù)在這期間能刷多少條短視頻嗎？

5. 轉(zhuǎn)化路徑斷裂：最可惜的是那些看了產(chǎn)品頁(yè)卻找不到下一步行動(dòng)的訪(fǎng)客。好的網(wǎng)站應(yīng)該在每個(gè)環(huán)節(jié)都埋下鉤子——"獲取報(bào)價(jià)""下載手冊(cè)""在線(xiàn)咨詢(xún)"至少要有一個(gè)。

三、讓網(wǎng)站變成銷(xiāo)售員的三個(gè)狠招

1. 會(huì)講故事的產(chǎn)品頁(yè) 別光說(shuō)"采用進(jìn)口電機(jī)"，要說(shuō)"比同行省電15%，兩年電費(fèi)收回差價(jià)"。我們給某環(huán)保設(shè)備企業(yè)做的案例視頻，讓技術(shù)總監(jiān)穿著工裝現(xiàn)場(chǎng)演示故障處理，客戶(hù)反饋"看著就靠譜"。

2. 搜索引擎看得懂的結(jié)構(gòu) 有家做汽車(chē)零部件的，產(chǎn)品頁(yè)標(biāo)題還是"產(chǎn)品中心-分類(lèi)三"，改成"剎車(chē)片OE配套解決方案"后，自然搜索流量三個(gè)月漲了3倍。記住：Google和百度都是"文盲"，它們只認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

3. 讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà) 接入了熱力圖分析才發(fā)現(xiàn)，某客戶(hù)網(wǎng)站最火的"在線(xiàn)計(jì)算器"功能，竟然被放在footer里。調(diào)整位置后工具使用量暴漲，連帶詢(xún)盤(pán)質(zhì)量都提高了。

四、持續(xù)運(yùn)營(yíng)才是王道

見(jiàn)過(guò)太多花大錢(qián)建站，然后放任不管的例子。說(shuō)個(gè)真實(shí)對(duì)比：同樣做化工原料的兩家企業(yè)，A站三年沒(méi)更新，B站每周發(fā)布行業(yè)解決方案。現(xiàn)在B站的搜索流量是A站的20倍，更可怕的是B站60%的詢(xún)盤(pán)來(lái)自他們自己整理的"常見(jiàn)應(yīng)用問(wèn)題庫(kù)"。

建議至少每月： - 更新2-3篇行業(yè)垂直內(nèi)容（別發(fā)老板參加商會(huì)那種） - 檢查所有表單能否正常提交（測(cè)試發(fā)現(xiàn)30%的網(wǎng)站存在提交bug） - 分析TOP10落地頁(yè)的跳出率 - 優(yōu)化移動(dòng)端體驗(yàn)（現(xiàn)在老人都會(huì)用手機(jī)比價(jià)了）

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早不是"有總比沒(méi)有強(qiáng)"的擺設(shè)。那些覺(jué)得"做網(wǎng)站就是被宰"的老板該換個(gè)思路了——這不是成本，是能24小時(shí)獲客的超級(jí)業(yè)務(wù)員。下次再有人跟你說(shuō)"官網(wǎng)沒(méi)用"，問(wèn)問(wèn)他：是你不需要客戶(hù)，還是客戶(hù)找不到你？

（寫(xiě)完檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)段落重復(fù)了兩次，但想想這種小瑕疵反而顯得真實(shí)，就不刪了）