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說(shuō)實(shí)話，十年前幫朋友做個(gè)企業(yè)官網(wǎng)，隨便套個(gè)模板就能糊弄過(guò)去。現(xiàn)在？呵，用戶手指滑兩下覺(jué)得不對(duì)勁就直接關(guān)頁(yè)面了。上周我親眼見(jiàn)證個(gè)做建材的老板，花三萬(wàn)做的網(wǎng)站打開(kāi)要6秒，客戶轉(zhuǎn)頭就去找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了——這哪是網(wǎng)站啊，簡(jiǎn)直是客戶攔截系統(tǒng)。

一、企業(yè)網(wǎng)站早不是"電子名片"那么簡(jiǎn)單

以前我們管官網(wǎng)叫"網(wǎng)絡(luò)名片"，現(xiàn)在得叫"24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員"。有個(gè)做烘焙原料的客戶跟我吐槽，他們老網(wǎng)站放了五年沒(méi)更新，最近發(fā)現(xiàn)70%的詢盤(pán)都來(lái)自手機(jī)端，而他們的頁(yè)面在手機(jī)上顯示得像被壓扁的煎餅。更絕的是，產(chǎn)品分類(lèi)還停留在2018年...

現(xiàn)在判斷網(wǎng)站合格線特別簡(jiǎn)單： - 手機(jī)打開(kāi)不超過(guò)3秒（別杠，超過(guò)這個(gè)數(shù)用戶真會(huì)跑） - 三歲小孩能看懂導(dǎo)航欄（我小侄子都能在電商網(wǎng)站下單玩具） - 老板自己能用后臺(tái)更新產(chǎn)品（見(jiàn)過(guò)太多花哨的后臺(tái)把企業(yè)逼得找外包）

二、建站三大天坑，90%企業(yè)都栽過(guò)

去年幫十幾家企業(yè)做網(wǎng)站診斷，發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象——大家踩的坑出奇一致。先說(shuō)最要命的：

1. "我要高大上"綜合征 動(dòng)不動(dòng)就要全屏動(dòng)畫(huà)、3D特效。結(jié)果呢？某機(jī)械廠首頁(yè)放了個(gè)3D設(shè)備展示，加載完客戶都吃完午飯了。真正好用的企業(yè)站，得像便利店貨架——該放哪放哪，關(guān)鍵信息伸手就能夠著。

2. 內(nèi)容倉(cāng)庫(kù)型首頁(yè) 把公司發(fā)展史、領(lǐng)導(dǎo)合影、榮譽(yù)證書(shū)全堆首頁(yè)。醒醒吧！用戶來(lái)找螺絲釘?shù)?，誰(shuí)關(guān)心你2003年拿了什么獎(jiǎng)？有個(gè)做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的客戶，把首頁(yè)80%內(nèi)容換成產(chǎn)品解決方案，詢盤(pán)量直接翻倍。

3. 自助建站陷阱 "998全包"看著真香，但等你想要加個(gè)在線報(bào)價(jià)功能時(shí)，發(fā)現(xiàn)得再交19800。更可怕的是有些系統(tǒng)綁死服務(wù)器，想搬家都搬不走。我見(jiàn)過(guò)最慘的案例是用了某平臺(tái)，三年后平臺(tái)倒閉，連數(shù)據(jù)都導(dǎo)不出來(lái)。

三、小預(yù)算也能做出專(zhuān)業(yè)感的秘訣

別被那些報(bào)價(jià)嚇到，其實(shí)抓住這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，五萬(wàn)預(yù)算能做出十萬(wàn)的效果：

1. 先做減法再做加法 把"關(guān)于我們"從500字壓縮到50字?，F(xiàn)在人耐心比金魚(yú)還短，我測(cè)試過(guò)把產(chǎn)品參數(shù)從表格改成圖文組合，停留時(shí)間立刻漲了40%。

2. 移動(dòng)端優(yōu)先設(shè)計(jì) 去年雙十一87%訂單來(lái)自手機(jī)，你品品。有個(gè)做化工的客戶，把手機(jī)端按鈕放大20%，表單字段減少3個(gè)，轉(zhuǎn)化率噌就上去了。

3. 內(nèi)容自己掌控 強(qiáng)烈建議選能傻瓜式操作的后臺(tái)。見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)每年花上萬(wàn)請(qǐng)人更新產(chǎn)品圖，其實(shí)現(xiàn)在拖拽上傳比發(fā)朋友圈還簡(jiǎn)單。

四、容易被忽略的"隱形得分項(xiàng)"

最近幫客戶做網(wǎng)站升級(jí)，發(fā)現(xiàn)幾個(gè)特別加分的細(xì)節(jié)：

- 加載進(jìn)度條：就像電梯里的樓層顯示，讓人安心 - 錯(cuò)誤頁(yè)面彩蛋：404頁(yè)面放個(gè)客服二維碼，挽回30%跳出用戶 - 實(shí)時(shí)對(duì)話觸發(fā)：用戶停留超過(guò)60秒自動(dòng)彈出咨詢窗（別一進(jìn)來(lái)就彈，跟追著推銷(xiāo)似的）

有家做醫(yī)療器械的，在產(chǎn)品頁(yè)加了"技術(shù)參數(shù)一鍵下載"功能，三個(gè)月內(nèi)優(yōu)質(zhì)詢盤(pán)漲了200%。你看，有時(shí)候花小錢(qián)辦大事，就差這么個(gè)"啊哈時(shí)刻"。

寫(xiě)在最后

上周和個(gè)95后創(chuàng)業(yè)者聊天，他說(shuō)了句特別到位的話："企業(yè)網(wǎng)站早不是成本中心，而是最便宜的業(yè)務(wù)員。"想想還真是，這個(gè)24小時(shí)不休息的員工，既不用交社保也不會(huì)鬧情緒。關(guān)鍵你得給它配好裝備——速度快得像外賣(mài)小哥，界面清爽得像便利店，內(nèi)容實(shí)在得像菜市場(chǎng)。

下次再有人跟你說(shuō)"做個(gè)簡(jiǎn)單官網(wǎng)就行"，建議把這篇甩給他。畢竟這年頭，門(mén)面破舊可能連被比價(jià)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。對(duì)了，如果你正打算建站，記住第一個(gè)原則：先想清楚訪客是來(lái)干什么的，而不是你想說(shuō)什么。