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說實(shí)話，每次看到那些"僵尸網(wǎng)站"我都忍不住嘆氣。就是那種首頁放著2018年的公司活動照片，產(chǎn)品介紹頁面打不開，聯(lián)系方式還是個126郵箱的企業(yè)網(wǎng)站。你說現(xiàn)在都2023年了，怎么還有企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)成"電子版宣傳冊"來用呢？

上周遇到個做服裝批發(fā)的老板，他特自豪地跟我說："我們公司也有官網(wǎng)的！"結(jié)果我點(diǎn)開一看，好家伙，整個網(wǎng)站就三頁內(nèi)容，連個在線咨詢窗口都沒有。這哪叫企業(yè)網(wǎng)站啊，簡直就是個"網(wǎng)絡(luò)名片"嘛！

為什么你的網(wǎng)站沒人看？

先說個扎心的事實(shí)：現(xiàn)在超過60%的用戶在訪問企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，如果3秒內(nèi)找不到想要的信息，就會直接關(guān)掉頁面。我自己就經(jīng)常這樣，想找個產(chǎn)品參數(shù)，結(jié)果在層層疊疊的菜單里轉(zhuǎn)暈了頭，最后干脆去競爭對手那里買了。

網(wǎng)站建設(shè)最忌諱的就是"自嗨式設(shè)計(jì)"。有些企業(yè)特別喜歡把董事長致辭放在首頁最顯眼的位置，要不就是放一堆行業(yè)獎項(xiàng)的圖片。拜托，用戶是來解決問題的，不是來聽你開表彰大會的好嗎？

記得有家做機(jī)械設(shè)備的，他們把網(wǎng)站做得跟科技館似的，各種3D動畫輪播?？雌饋砗芨呒墝Σ粚?？結(jié)果潛在客戶最關(guān)心的交貨周期和售后政策，居然要下載PDF才能看到。這不是本末倒置嗎？

好網(wǎng)站的三大黃金法則

首先，加載速度必須快。現(xiàn)在的用戶比兔子還急，等個5秒頁面打不開？直接拜拜了您嘞！我測試過上百個網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)每慢1秒，轉(zhuǎn)化率就下降7%。所以那些高清大圖啊、復(fù)雜特效啊，該砍就得砍。

其次，動線設(shè)計(jì)要符合直覺。好的網(wǎng)站就像商場里的導(dǎo)購，能自然而然地把用戶帶到他想去的地方。比如做餐飲的，第一屏放招牌菜+訂座按鈕就對了；做教育的，課程介紹+試聽入口必須醒目。

最重要的是，一定要有明確的行動召喚。說白了就是告訴用戶"現(xiàn)在該干嘛"。是填寫詢價(jià)單？還是直接撥打熱線？或者是加入會員？這個按鈕要夠大、夠顯眼、夠誘人才行。有個做家居的客戶，把"0元設(shè)計(jì)"按鈕從藍(lán)色改成橙色，咨詢量直接翻了一倍。

移動端才是主戰(zhàn)場

現(xiàn)在超過70%的流量來自手機(jī)端，但很多企業(yè)的移動網(wǎng)站簡直慘不忍睹。文字小得要用放大鏡看，表格顯示不全，點(diǎn)個按鈕還能誤觸廣告。這種體驗(yàn)，用戶不跑才怪！

我有個做茶葉的朋友，他的移動網(wǎng)站就特別聰明。首頁直接是"今日特惠"大圖，往下滑就是沖泡教程視頻，最底下放著24小時(shí)客服的浮動圖標(biāo)。轉(zhuǎn)化率比PC端高了40%，復(fù)購率也蹭蹭往上漲。

說到這個，不得不提響應(yīng)式設(shè)計(jì)。現(xiàn)在誰還單獨(dú)做個手機(jī)版網(wǎng)站啊，一套代碼自動適配所有設(shè)備才是王道。而且Google早就說了，響應(yīng)式網(wǎng)站對SEO更友好，這不是一舉兩得嗎？

內(nèi)容要會說話

很多企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容寫得跟政府工作報(bào)告似的，滿屏的"致力打造""追求卓越"。用戶看了只會覺得："所以呢？關(guān)我什么事？"

好的網(wǎng)站文案要說人話，要戳痛點(diǎn)。比如做除甲醛的，與其寫"采用國際先進(jìn)技術(shù)"，不如直接說"24小時(shí)甲醛濃度降到國標(biāo)以下"。做英語培訓(xùn)的，與其吹"名師授課"，不如放段學(xué)員提分案例。

我特別欣賞有家做智能鎖的，他們產(chǎn)品頁寫著："再也不用擔(dān)心遛狗忘帶鑰匙""加班回家不用吵醒家人"。兩句話就把使用場景說透了，這才是高手啊！

別把SEO當(dāng)玄學(xué)

經(jīng)常有老板問我："為什么網(wǎng)站做了一年，百度都搜不到？"然后我一看，好嘛，整個網(wǎng)站就5個頁面，關(guān)鍵詞堆砌得跟亂碼似的。這不是SEO，這是自尋死路。

其實(shí)搜索引擎優(yōu)化沒那么復(fù)雜，記住三點(diǎn)就行：原創(chuàng)內(nèi)容持續(xù)更新，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)清晰合理，外鏈質(zhì)量大于數(shù)量。有個做本地家政的，每周更新3篇清潔小技巧，半年后自然流量漲了8倍，比砸競價(jià)排名劃算多了。

不過要提醒一句，現(xiàn)在Google和百度都越來越聰明了。那些刷點(diǎn)擊、買外鏈的黑帽手法，輕則降權(quán)重則K站，千萬別碰。做SEO就像種地，得腳踏實(shí)地才能豐收。

數(shù)據(jù)會告訴你真相

我最怕聽到客戶說："我覺得這樣設(shè)計(jì)比較好"。拜托，網(wǎng)站是給用戶看的，又不是給你看的！所有決策都應(yīng)該用數(shù)據(jù)說話。

熱力圖工具能告訴你用戶最愛點(diǎn)哪里，漏斗分析能找出流失最嚴(yán)重的環(huán)節(jié)，A/B測試能驗(yàn)證哪個方案更有效。有個做B2B的客戶，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)87%的訪客都會看案例展示，于是把這塊內(nèi)容從二級頁面提到首頁，詢盤量立刻漲了35%。

其實(shí)裝個Google Analytics又不花錢，但就是有很多企業(yè)寧愿憑感覺改版，也不愿意看看真實(shí)用戶是怎么使用網(wǎng)站的。這跟蒙著眼睛開車有什么區(qū)別？

維護(hù)比建設(shè)更重要

網(wǎng)站可不是"一錘子買賣"，上線只是萬里長征第一步。程序要更新吧？漏洞要修補(bǔ)吧？內(nèi)容要迭代吧？但現(xiàn)實(shí)是，很多企業(yè)網(wǎng)站自從上線后就再也沒人管過了。

我認(rèn)識個做工業(yè)品的老總，每年花幾十萬做百度推廣，卻舍不得花幾千塊維護(hù)網(wǎng)站。結(jié)果有天網(wǎng)站被掛馬了，跳轉(zhuǎn)到賭博頁面（當(dāng)然這個要堅(jiān)決抵制），直接被搜索引擎拉黑，半年的推廣費(fèi)全打了水漂。

建議至少要做到：每月檢查一次死鏈，每季度更新一次案例，每半年做一次安全掃描。這就像汽車保養(yǎng)，平時(shí)不花錢維護(hù)，等拋錨了修起來更貴！

說到底，企業(yè)網(wǎng)站早就過了"有沒有"的階段，現(xiàn)在拼的是"好不好用"。它不僅是門面擔(dān)當(dāng)，更應(yīng)該是24小時(shí)營業(yè)的超級銷售員、隨叫隨到的客服代表、永不疲倦的品牌大使。

下次如果有人跟你說"我們公司有網(wǎng)站"，不妨反問一句："然后呢？"看看他能不能說出這個網(wǎng)站帶來了多少客戶，轉(zhuǎn)化率是多少，用戶平均停留時(shí)間是幾分鐘。如果答不上來，呵呵，那這個網(wǎng)站恐怕就是個昂貴的裝飾品罷了。

記住，在這個人人都在線找答案的時(shí)代，你的網(wǎng)站就是企業(yè)在數(shù)字世界的"實(shí)體店"。它值得你投入更多心思，畢竟，誰愿意把店鋪開在無人問津的巷子里呢？