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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在還有企業(yè)覺(jué)得官網(wǎng)就是個(gè)門(mén)面工程？那可真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。去年幫朋友看他們公司的網(wǎng)站，首頁(yè)輪播圖還停留在2018年的活動(dòng)海報(bào)，產(chǎn)品分類(lèi)點(diǎn)進(jìn)去全是"詳情請(qǐng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)員"...這種網(wǎng)站別說(shuō)轉(zhuǎn)化客戶了，連搜索引擎都懶得收錄。

一、企業(yè)網(wǎng)站早就不只是"電子名片"

記得十年前做網(wǎng)站，套個(gè)模板放上公司簡(jiǎn)介就完事了。現(xiàn)在？用戶點(diǎn)進(jìn)來(lái)3秒找不到想要的內(nèi)容就直接關(guān)閉。有個(gè)做機(jī)械設(shè)備的老客戶跟我吐槽："花八千做的官網(wǎng)，三個(gè)月才接到2個(gè)詢(xún)盤(pán)，還不如發(fā)傳單"。

其實(shí)問(wèn)題出在定位上。好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該是個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的超級(jí)業(yè)務(wù)員：

1. 能說(shuō)清楚：首頁(yè)首屏必須直擊痛點(diǎn)，比如"解決注塑件毛刺問(wèn)題"比"XX機(jī)械歡迎您"強(qiáng)100倍 2. 能證明實(shí)力：案例展示要帶數(shù)據(jù)，"幫A客戶提升30%良品率"比單純放LOGO墻有用 3. 能立即行動(dòng)：每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)都得有顯眼的咨詢(xún)?nèi)肟冢拖癯胸浖芘缘馁?gòu)物車(chē)

二、那些年我們踩過(guò)的坑

剛開(kāi)始做網(wǎng)站時(shí)，我也犯過(guò)不少低級(jí)錯(cuò)誤。有次給餐飲客戶設(shè)計(jì)首頁(yè)，非要搞什么水墨動(dòng)畫(huà)，結(jié)果加載速度慢得像是用撥號(hào)上網(wǎng)。后來(lái)用工具一測(cè)，跳出率高達(dá)78%...

現(xiàn)在看企業(yè)建站最常見(jiàn)的三大誤區(qū)：

- 追求酷炫效果：flash動(dòng)畫(huà)、滿屏飄花 - 用戶只想快速找到聯(lián)系方式 - 老板審美至上：把官網(wǎng)做成企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)，關(guān)鍵信息藏得比保險(xiǎn)箱還深 - 一次性工程：上線后三年不更新，產(chǎn)品參數(shù)都沒(méi)同步最新數(shù)據(jù)

有個(gè)做建材的案例特別典型。他們?cè)瓉?lái)網(wǎng)站的產(chǎn)品頁(yè)，技術(shù)參數(shù)居然用圖片展示，客戶想比價(jià)都得手動(dòng)抄數(shù)據(jù)。改版后做成可篩選的表格，詢(xún)盤(pán)量當(dāng)月就漲了40%。

三、讓網(wǎng)站自動(dòng)賺錢(qián)的實(shí)戰(zhàn)技巧

上周剛幫個(gè)跨境電商優(yōu)化官網(wǎng)，分享幾個(gè)立竿見(jiàn)影的方法：

1. 搜索詞布局：在標(biāo)題欄加地域詞，比如"蘇州鈑金加工"比單純寫(xiě)"鈑金服務(wù)"流量高3倍 2. 信任體系：把檢測(cè)報(bào)告做成可放大查看的PDF，比貼個(gè)模糊的證書(shū)照片管用多了 3. 動(dòng)線設(shè)計(jì)：咨詢(xún)按鈕永遠(yuǎn)固定在右下角，就像便利店收銀臺(tái)不會(huì)隨時(shí)搬家

有個(gè)特別有意思的發(fā)現(xiàn)：在案例展示頁(yè)加個(gè)"客戶證言視頻"，轉(zhuǎn)化率能提升20%以上。人就是這樣，看見(jiàn)真實(shí)用戶說(shuō)話比看文字描述更容易相信。

四、維護(hù)比建設(shè)更重要

見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)花大錢(qián)做網(wǎng)站，然后...就沒(méi)有然后了。其實(shí)官網(wǎng)就像種菜，光播種不澆水哪來(lái)的收獲？建議至少：

- 每周更新1篇行業(yè)解決方案文章（別發(fā)公司新聞?。? - 每月檢查死鏈和加載速度 - 每季度分析熱力圖調(diào)整版面

有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的客戶堅(jiān)持更了半年技術(shù)博客，現(xiàn)在70%的咨詢(xún)客戶都會(huì)說(shuō)"看了你們那篇關(guān)于VOCs處理的文章"...

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站早過(guò)了展示為主的年代。把每個(gè)訪客當(dāng)成走進(jìn)實(shí)體店的潛在客戶，該給資料給資料，該留電話留電話。下次見(jiàn)到老板們抱怨官網(wǎng)沒(méi)效果時(shí)，不妨先問(wèn)問(wèn)："您的網(wǎng)站，會(huì)幫客戶倒茶嗎？"

（注：文中數(shù)據(jù)為模擬案例，具體效果因行業(yè)而異）