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說實話，每次看到某些企業(yè)的官網(wǎng)，我都忍不住想嘆氣。要么是滿屏的"公司成立于1998年"這種自嗨式文案，要么就是點個聯(lián)系方式要跳轉(zhuǎn)三次頁面的反人類設(shè)計。這年頭，連街邊賣煎餅的大爺都知道掛個二維碼收款，咱們的企業(yè)網(wǎng)站怎么還停留在"石器時代"？

一、網(wǎng)站早不是"有沒有"的問題，而是"活沒活"的問題

記得前年幫朋友看他的工廠網(wǎng)站，首頁大圖居然是張像素感人的集體照，配文寫著"團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子"。我當(dāng)場就笑了："你這網(wǎng)站放在2005年都算落伍的！"現(xiàn)在用戶點開網(wǎng)頁，3秒內(nèi)看不到價值就會劃走。那些把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳畫冊的做法，簡直是把客戶往競爭對手懷里推。

有個做家居的朋友特別逗，原先他的官網(wǎng)全是產(chǎn)品參數(shù)表。后來改成360°實景展廳，配上"點擊沙發(fā)就能聞到真皮味道"這種趣味交互（當(dāng)然是通過香氛文案暗示），詢盤量直接翻了兩番。你看，用戶要的不是冷冰冰的說明書，而是能產(chǎn)生共鳴的體驗。

二、建站三大坑，踩中一個都夠嗆

1. 模板站耍小聰明 市面上那些2999元包終身的建站套餐，用起來就跟泡面似的——看著省事，吃多了要出事。我見過最絕的，兩家競品公司用了同個模板，只是換了LOGO顏色，客戶詢價時發(fā)錯郵件都不自知。

2. 設(shè)計師自嗨式審美 全屏動畫加載？炫酷鼠標(biāo)軌跡？這些十年前玩剩的噱頭，除了拖慢打開速度毫無意義。有次我打開某網(wǎng)站，硬是看了30秒的粒子特效才看到產(chǎn)品介紹——有這個功夫隔壁店鋪都成交三單了。

3. 把老板喜好當(dāng)圣旨 最怕聽到"我覺得紫色顯貴氣""首頁必須放董事長致辭"。建議做個AB測試：把老板喜歡的版本和轉(zhuǎn)化率高的版本同時上線，讓數(shù)據(jù)說話。畢竟客戶不會為老板的審美買單。

三、好網(wǎng)站的"三有"標(biāo)準(zhǔn)

有溫度 把"專業(yè)鑄造品質(zhì)"換成"您家的漏水問題，我們修過2876次"，把"誠信經(jīng)營"變成"所有師傅持證上崗，維修后合影留檔"。你看，人話永遠(yuǎn)比套話打動人。

有路徑 用戶從搜索到咨詢不該超過3步。有個做教育的客戶在每篇文章底部加了"孩子出現(xiàn)這個問題？立即獲取解決方案"的浮動按鈕，轉(zhuǎn)化率提升了40%。記?。簞e讓客戶玩解謎游戲。

有呼吸 定期更新行業(yè)干貨比全年掛促銷banner有效得多。見過最聰明的做法是某機(jī)械廠，每周更新維修案例短視頻，結(jié)果官網(wǎng)成了行業(yè)知識庫，自然搜索流量蹭蹭漲。

四、別急著找技術(shù)團(tuán)隊，先想清楚這些

有次聚餐，做服裝批發(fā)的張總拍著桌子說："必須做個能直播能分銷的網(wǎng)站！"結(jié)果三個月后我去看，直播功能用了兩次，分銷系統(tǒng)壓根沒開通。前期規(guī)劃比技術(shù)實現(xiàn)重要十倍，建議先拿張紙寫清楚：

- 主要訪客是經(jīng)銷商還是終端客戶？ - 他們最常搜索的三個關(guān)鍵詞是什么？ - 現(xiàn)有客戶80%的咨詢集中在哪類問題？

把這些搞明白了，連樓下打印店小妹都能給你靠譜建議。

寫在最后

上周路過建材市場，發(fā)現(xiàn)連賣水泥的店鋪都把"掃碼看施工案例"貼在了顯眼處。這個時代，網(wǎng)站早不是錦上添花的裝飾，而是企業(yè)呼吸的窗口。與其每年花20萬投競價排名，不如先把官網(wǎng)這個"數(shù)字門面"收拾利索。畢竟，你總不能讓客戶隔著毛玻璃看產(chǎn)品，對吧？

（突然想到）對了！如果打算改版，千萬別信"手機(jī)電腦自動適配"這種鬼話?，F(xiàn)在連75歲老太太都學(xué)會雙指放大看網(wǎng)頁了，單獨設(shè)計移動端頁面才是正理。