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說實(shí)話，第一次幫朋友公司做官網(wǎng)時，我差點(diǎn)被氣笑了。首頁大圖是個2008年畫風(fēng)的flash動畫，產(chǎn)品介紹頁需要下載Word文檔查看，最絕的是聯(lián)系方式那里只留了個座機(jī)號碼——這年頭誰還打座機(jī)啊？但轉(zhuǎn)念一想，這恰恰反映了傳統(tǒng)企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)知誤區(qū)：要么覺得隨便搞個頁面就行，要么認(rèn)為這是技術(shù)部門的事，老板們壓根沒想明白官網(wǎng)到底該干嘛用。

一、官網(wǎng)早就不只是"網(wǎng)絡(luò)名片"了

五年前可能還說得通，現(xiàn)在要是還把官網(wǎng)當(dāng)成電子版宣傳冊，那可真是虧大了。我觀察過幾十家中小企業(yè)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，一個策劃得當(dāng)?shù)墓倬W(wǎng)至少能帶來三方面價值：

首先是信任背書?，F(xiàn)在客戶談合作前，十個有八個會先搜你官網(wǎng)。上周有個做建材的客戶跟我吐槽，說因?yàn)楣倬W(wǎng)太寒酸，被甲方質(zhì)疑是皮包公司，其實(shí)人家廠房都有兩個足球場大。

其次是銷售轉(zhuǎn)化。去年幫某家母嬰品牌改版，就在詳情頁加了段工廠實(shí)拍視頻，詢盤量直接漲了40%。消費(fèi)者就是很現(xiàn)實(shí)，看得見摸得著的展示永遠(yuǎn)比干巴巴的參數(shù)有說服力。

最容易被忽視的是數(shù)據(jù)沉淀。通過網(wǎng)站分析工具，你能清楚知道客戶從哪個渠道來、看了哪些頁面、在哪個環(huán)節(jié)流失。這些數(shù)據(jù)比銷售員的匯報靠譜多了，真的。

二、那些年我們踩過的坑

說到具體建設(shè)過程，有些雷區(qū)真是年年有人踩。比如有個做餐飲加盟的老板，非要把所有菜品照片都做成gif動圖，結(jié)果加載慢得讓人想摔手機(jī)。還有家教育機(jī)構(gòu)，首頁輪播圖放了七張，每張都是不同色系的背景——不知道的還以為進(jìn)了彩虹主題樂園。

這里分享三個血淚教訓(xùn)：

1. 別迷信炫技 去年流行的裸眼3D效果，今年看可能就土掉渣。我始終覺得，網(wǎng)站就像西裝，合身比時髦重要。曾經(jīng)見過把咨詢按鈕做成煙花特效的，點(diǎn)一次卡三秒，這不是自斷財路嗎？

2. 移動端體驗(yàn)要人命 現(xiàn)在60%以上的流量來自手機(jī)，但很多企業(yè)站還在用PC端思維做設(shè)計(jì)。測試時務(wù)必用千元機(jī)試試，那些在蘋果手機(jī)上絲滑的動畫，到了安卓低端機(jī)可能直接變成PPT。

3. 內(nèi)容更新比建站更難 見過最離譜的案例是官網(wǎng)新聞停留在2019年，最新動態(tài)里居然有"喜迎豬年"的橫幅。建議初期就規(guī)劃好內(nèi)容維護(hù)機(jī)制，哪怕是每月更新兩篇行業(yè)資訊，也比變成網(wǎng)絡(luò)僵尸強(qiáng)。

三、預(yù)算有限怎么玩出花樣

很多人一聽專業(yè)建站報價就退縮，其實(shí)中小企業(yè)完全可以用"輕量級"打法：

- 模板也能高大上 現(xiàn)在主流建站平臺的模板早不是十年前的水準(zhǔn)了。選對配色方案（建議主色不超過3種），配上實(shí)景拍攝的圖片，再用自定義字體稍加修飾，效果絕對吊打某些定制站。

- 重點(diǎn)功能優(yōu)先 與其貪多求全，不如把核心功能做精。比如B2B企業(yè)重點(diǎn)打磨案例展示，零售電商強(qiáng)化在線客服。有個做機(jī)械設(shè)備的客戶，就把產(chǎn)品3D展示做到極致，反而比同行多了不少海外訂單。

- 善用免費(fèi)工具 谷歌分析、熱力圖這些基礎(chǔ)工具足夠用了。曾經(jīng)幫客戶用免費(fèi)問卷工具搭建在線詢價系統(tǒng)，開發(fā)成本省了九成，轉(zhuǎn)化率還比原來的表單高。

最近有個現(xiàn)象挺有意思：越來越多企業(yè)開始把官網(wǎng)當(dāng)成"24小時營業(yè)的線上展廳"。有家做智能家居的，官網(wǎng)直接接入了產(chǎn)品體驗(yàn)系統(tǒng)，客戶能遠(yuǎn)程控制展示間的燈光窗簾。這種思路就很好——官網(wǎng)不該是終點(diǎn)，而是生意的起點(diǎn)。

說到底，網(wǎng)站建設(shè)就像裝修房子，既不能毛坯房將就住，也沒必要鑲金貼銀。找準(zhǔn)自己的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，用合適的技術(shù)手段解決，這才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最實(shí)在的打開方式。下次見到把官網(wǎng)域名寫在名片最顯眼位置的老板，我大概會主動加個微信——至少說明人家真懂互聯(lián)網(wǎng)時代的游戲規(guī)則了。