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說(shuō)實(shí)話(huà)，現(xiàn)在要是一家企業(yè)連個(gè)正經(jīng)網(wǎng)站都沒(méi)有，那可真是說(shuō)不過(guò)去了。我前兩天碰到個(gè)開(kāi)連鎖餐飲的朋友，還在用微信群發(fā)菜單，顧客想訂個(gè)餐得翻半天聊天記錄。這事兒讓我挺感慨的，都2023年了，怎么還有人覺(jué)得網(wǎng)站建設(shè)可有可無(wú)呢？

為什么你的企業(yè)需要個(gè)好網(wǎng)站

首先得明白，官網(wǎng)就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的"門(mén)面"。你想啊，現(xiàn)在誰(shuí)買(mǎi)東西不是先上網(wǎng)查查？我有個(gè)習(xí)慣，遇到新品牌第一反應(yīng)就是打開(kāi)瀏覽器搜官網(wǎng)。要是連個(gè)像樣的網(wǎng)站都找不到，或者點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)是十幾年前的模板站，那印象分直接打?qū)φ邸?/p>

記得去年幫親戚看裝修公司，找了五家對(duì)比。其中有兩家的網(wǎng)站加載速度慢得像蝸牛，還有一家手機(jī)端排版全亂了。你猜最后選了哪家？當(dāng)然是那個(gè)打開(kāi)速度快、界面清爽、案例展示一目了然的。這事兒特別有意思，其實(shí)那家報(bào)價(jià)還不是最低的，但好網(wǎng)站就是能給人專(zhuān)業(yè)靠譜的第一印象。

網(wǎng)站建設(shè)最容易踩的坑

說(shuō)到這兒，不得不提幾個(gè)常見(jiàn)的誤區(qū)。有些人覺(jué)得網(wǎng)站嘛，找個(gè)模板套一套就行了。哎，這種想法真是大錯(cuò)特錯(cuò)。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)在這上面栽跟頭了。比如有家做教育培訓(xùn)的，花了幾千塊買(mǎi)了套現(xiàn)成模板，結(jié)果發(fā)現(xiàn)后臺(tái)操作復(fù)雜得要命，連更新個(gè)課程表都得找技術(shù)員。

還有個(gè)更普遍的問(wèn)題——移動(dòng)端適配?，F(xiàn)在超過(guò)60%的流量都來(lái)自手機(jī)，但很多網(wǎng)站還是按PC端設(shè)計(jì)的。上周我想查個(gè)烘焙教室的課程，手機(jī)打開(kāi)網(wǎng)站后得不停放大縮小，最后干脆放棄了。你說(shuō)這得多影響生意??！

好網(wǎng)站的三大黃金法則

那到底什么樣的網(wǎng)站才算合格呢？根據(jù)我這幾年觀(guān)察，至少要滿(mǎn)足三點(diǎn)：

第一是加載速度?，F(xiàn)在用戶(hù)耐心都特別有限，3秒打不開(kāi)基本就關(guān)掉了。有個(gè)做外貿(mào)的朋友告訴我，他把網(wǎng)站服務(wù)器升級(jí)后，詢(xún)盤(pán)量直接漲了40%。這事兒挺說(shuō)明問(wèn)題的。

第二是用戶(hù)體驗(yàn)。說(shuō)白了就是讓訪(fǎng)客找東西不費(fèi)勁。我特別欣賞那種把核心業(yè)務(wù)放在首屏的網(wǎng)站，比如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就把課程分類(lèi)、師資介紹、報(bào)名入口安排得明明白白。千萬(wàn)別學(xué)某些網(wǎng)站，點(diǎn)進(jìn)去滿(mǎn)屏都是飄來(lái)飄去的廣告彈窗。

第三是內(nèi)容更新。見(jiàn)過(guò)最離譜的是去年幫客戶(hù)做競(jìng)品分析，發(fā)現(xiàn)對(duì)手公司官網(wǎng)的"最新動(dòng)態(tài)"欄里還掛著2018年的新聞。拜托，這還不如不放呢！

從零開(kāi)始的建站指南

如果你正準(zhǔn)備建站，聽(tīng)我一句勸：別急著找外包公司。先花點(diǎn)時(shí)間想清楚這幾個(gè)問(wèn)題：

1. 網(wǎng)站主要給誰(shuí)看？（潛在客戶(hù)？現(xiàn)有客戶(hù)？投資人？） 2. 最想讓訪(fǎng)客做什么？（咨詢(xún)？下單？預(yù)約？） 3. 準(zhǔn)備投入多少預(yù)算和維護(hù)精力？

我有個(gè)做文創(chuàng)產(chǎn)品的客戶(hù)就特別聰明，他們先做了個(gè)簡(jiǎn)易版的展示站，收集了三個(gè)月用戶(hù)反饋后才決定做功能更復(fù)雜的商城站。這種循序漸進(jìn)的做法很值得借鑒。

說(shuō)到具體實(shí)施，現(xiàn)在建站工具已經(jīng)非常人性化了。不像十年前非得懂代碼才行，現(xiàn)在很多平臺(tái)拖拖拽拽就能做出不錯(cuò)的頁(yè)面。當(dāng)然，如果預(yù)算允許，找個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì)定制開(kāi)發(fā)肯定更好。不過(guò)要提醒的是，千萬(wàn)別被那些吹得天花亂墜的銷(xiāo)售給忽悠了。

容易被忽視的細(xì)節(jié)

建站過(guò)程中有些小細(xì)節(jié)特別容易忽略，但影響可不小。比如說(shuō)404頁(yè)面設(shè)計(jì)，我就見(jiàn)過(guò)一家挺有名的律所，點(diǎn)錯(cuò)鏈接直接跳轉(zhuǎn)到白屏，連個(gè)返回按鈕都沒(méi)有。再比如多語(yǔ)言支持，有家做跨境電商的客戶(hù)，英文版網(wǎng)站居然是用翻譯軟件直譯的，看得老外客戶(hù)一頭霧水。

還有個(gè)特別關(guān)鍵但總被忽視的點(diǎn)——網(wǎng)站安全性。去年有家小型電商被黑，客戶(hù)數(shù)據(jù)全泄露了，這事兒直接導(dǎo)致他們丟了30%的老客戶(hù)。所以啊，SSL證書(shū)、定期備份這些錢(qián)真的不能省。

網(wǎng)站上線(xiàn)后該做什么

很多人以為網(wǎng)站上線(xiàn)就萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這才剛開(kāi)始呢！你得持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)表現(xiàn)。我建議至少每周看一次Google Analytics，重點(diǎn)關(guān)注跳出率、平均停留時(shí)間和轉(zhuǎn)化路徑。有次幫客戶(hù)分析數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)他們網(wǎng)站90%的流量都集中在產(chǎn)品頁(yè)，但下單轉(zhuǎn)化率特別低。一查才發(fā)現(xiàn)是購(gòu)買(mǎi)流程太復(fù)雜，簡(jiǎn)化后當(dāng)月銷(xiāo)售額就漲了15%。

內(nèi)容更新也很重要。不是說(shuō)非得天天發(fā)新聞，但至少保證季度更新吧。我認(rèn)識(shí)一家設(shè)計(jì)工作室，每個(gè)月都會(huì)在官網(wǎng)更新一個(gè)精選案例，這個(gè)習(xí)慣堅(jiān)持了兩年，現(xiàn)在他們70%的新客戶(hù)都是通過(guò)網(wǎng)站找上門(mén)的。

最后的心里話(huà)

說(shuō)到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，而是個(gè)持續(xù)優(yōu)化的過(guò)程?？赡軇傞_(kāi)始預(yù)算有限做不了太豪華，但一定要保證基礎(chǔ)體驗(yàn)過(guò)關(guān)。就像開(kāi)店一樣，門(mén)面裝修可以慢慢升級(jí)，但總不能連個(gè)像樣的大門(mén)都沒(méi)有吧？

最近看到越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始重視官網(wǎng)建設(shè)，這趨勢(shì)特別好。畢竟在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代，官網(wǎng)就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的"根據(jù)地"。把它經(jīng)營(yíng)好了，帶來(lái)的回報(bào)絕對(duì)超乎想象。