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前幾天遇到個(gè)挺有意思的事兒。一位創(chuàng)業(yè)多年的朋友突然找我訴苦："老李啊，我這公司做了五六年，產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)也算小有名氣，可為啥總給人感覺(jué)像個(gè)皮包公司？"一問(wèn)才知道，他居然連個(gè)正經(jīng)的公司網(wǎng)站都沒(méi)有，全靠微信和朋友圈做生意。這事兒讓我哭笑不得，也讓我意識(shí)到很多中小企業(yè)主對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)知還停留在十年前。

官網(wǎng)=企業(yè)的"數(shù)字門面"

說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在要還有人覺(jué)得"做網(wǎng)站是燒錢"，那真該好好補(bǔ)補(bǔ)課了。你想啊，現(xiàn)在誰(shuí)找服務(wù)不是先上網(wǎng)搜一搜？就像我們找餐館先看大眾點(diǎn)評(píng)一樣，客戶了解你的第一站往往就是官網(wǎng)。我見(jiàn)過(guò)太多企業(yè)主舍得花幾十萬(wàn)裝修實(shí)體辦公室，卻舍不得花幾萬(wàn)塊打造個(gè)像樣的數(shù)字門面，這賬算得實(shí)在不太精明。

記得去年幫一個(gè)做工業(yè)品的朋友改版網(wǎng)站，改完三個(gè)月后他跟我說(shuō)，詢盤量直接翻了一倍多。最神奇的是，有個(gè)國(guó)外客戶發(fā)郵件說(shuō)："看到你們網(wǎng)站的專業(yè)度，我就知道找對(duì)人了。"你看，這就是官網(wǎng)的魔力——它24小時(shí)不間斷地在替你說(shuō)話。

網(wǎng)站建設(shè)中的那些"坑"

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，做網(wǎng)站這事兒水也挺深的。市面上從幾百塊到幾十萬(wàn)的報(bào)價(jià)都有，差別在哪呢？我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

首先，模板站和定制站完全是兩碼事。就像買成衣和高級(jí)定制，前者便宜但撞衫率高，后者貴但貼合企業(yè)氣質(zhì)。有個(gè)做設(shè)計(jì)的客戶貪便宜選了模板站，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同城三家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用的都是同一個(gè)模板，尷尬得直撓頭。

其次，移動(dòng)端適配太重要了。現(xiàn)在超過(guò)60%的流量來(lái)自手機(jī)，但很多老式網(wǎng)站手機(jī)打開(kāi)就變形。上周我去參加行業(yè)展會(huì)，至少看到五家公司的官網(wǎng)在我的手機(jī)上顯示得支離破碎，這種第一印象分直接扣到負(fù)。

還有個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)是只做不管。網(wǎng)站上線只是開(kāi)始，后期維護(hù)、內(nèi)容更新、數(shù)據(jù)分析才是重頭戲。見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)案例，某公司官網(wǎng)新聞停留在2018年，聯(lián)系方式還是離職員工的手機(jī)號(hào)，這種"僵尸網(wǎng)站"還不如不做。

專業(yè)網(wǎng)站該有的樣子

那么，什么樣的官網(wǎng)才算合格呢？根據(jù)我的觀察，至少要滿足這幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

加載速度要快?，F(xiàn)在用戶耐心不超過(guò)3秒，我測(cè)試過(guò)，每慢1秒就會(huì)流失7%的訪問(wèn)者。有個(gè)做外貿(mào)的朋友把網(wǎng)站加載時(shí)間從5秒優(yōu)化到2秒，轉(zhuǎn)化率直接提升了30%。

導(dǎo)航要像商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)一樣貼心。別考驗(yàn)用戶的耐心，重要信息三步之內(nèi)必須能找到。有個(gè)餐飲客戶的網(wǎng)站原來(lái)把加盟信息藏得特別深，調(diào)整到首頁(yè)后咨詢量立竿見(jiàn)影。

內(nèi)容要會(huì)說(shuō)話。干巴巴的產(chǎn)品參數(shù)誰(shuí)愛(ài)看？要學(xué)會(huì)用場(chǎng)景化的語(yǔ)言講故事。有個(gè)做家具的客戶，在官網(wǎng)增加了"真實(shí)家庭使用場(chǎng)景"板塊，停留時(shí)間直接翻倍。

從建站到運(yùn)營(yíng)的進(jìn)階之路

網(wǎng)站建好只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步，后續(xù)運(yùn)營(yíng)才是見(jiàn)真章的地方。這里分享幾個(gè)實(shí)用小技巧：

SEO優(yōu)化要趁早。就像種樹(shù)最好的時(shí)間是十年前，其次就是現(xiàn)在。有個(gè)客戶堅(jiān)持做了一年關(guān)鍵詞優(yōu)化，現(xiàn)在70%的流量來(lái)自自然搜索，省了不少?gòu)V告費(fèi)。

數(shù)據(jù)分析不能少。我習(xí)慣每周看一次網(wǎng)站數(shù)據(jù)，就像醫(yī)生看體檢報(bào)告。通過(guò)熱力圖發(fā)現(xiàn)，有個(gè)客戶的詢價(jià)按鈕位置太隱蔽，調(diào)整后轉(zhuǎn)化率提升了15%。

內(nèi)容更新要規(guī)律。官網(wǎng)最怕一成不變，哪怕每月更新一篇行業(yè)觀察也好。認(rèn)識(shí)一個(gè)律所，堅(jiān)持每周更新普法文章，現(xiàn)在官網(wǎng)成了他們的獲客主力。

寫在最后

說(shuō)到底，網(wǎng)站建設(shè)不是面子工程，而是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施。在這個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代，沒(méi)有官網(wǎng)就像開(kāi)店不掛招牌，產(chǎn)品再好也難被看見(jiàn)。

可能有人會(huì)覺(jué)得，現(xiàn)在有公眾號(hào)、小程序就夠了。但你想過(guò)沒(méi)有，這些平臺(tái)終究是"租來(lái)的房子"，而官網(wǎng)才是你的"自有房產(chǎn)"。哪天平臺(tái)規(guī)則變了，或者賬號(hào)出問(wèn)題了，哭都來(lái)不及。

所以啊，如果你公司還沒(méi)有官網(wǎng)，或者官網(wǎng)已經(jīng)三年沒(méi)更新了，真的該考慮動(dòng)一動(dòng)了。畢竟在這個(gè)看臉的時(shí)代，連個(gè)像樣的數(shù)字門面都沒(méi)有，怎么好意思說(shuō)自己是正經(jīng)做生意呢？