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說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站真的太容易了。隨便找個(gè)模板套一套，放幾張產(chǎn)品圖，寫(xiě)段公司簡(jiǎn)介，半天就能上線。但你知道嗎？這種"快餐式"建站，搞不好正在把潛在客戶一個(gè)個(gè)往外推。

上周遇到個(gè)做建材的朋友，他跟我抱怨："網(wǎng)站花了兩萬(wàn)塊做的，半年了連個(gè)咨詢電話都沒(méi)有。"我點(diǎn)開(kāi)一看——首頁(yè)是張模糊的團(tuán)隊(duì)合影，產(chǎn)品分類(lèi)混亂得像迷宮，聯(lián)系方式藏在三級(jí)頁(yè)面最底下。這哪是官網(wǎng)？簡(jiǎn)直是客戶勸退指南。

那些年我們踩過(guò)的建站坑

最常見(jiàn)的誤區(qū)就是把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)。很多老板覺(jué)得："我把線下資料搬上網(wǎng)不就行了？"大錯(cuò)特錯(cuò)！用戶刷手機(jī)時(shí)耐心不超過(guò)3秒，密密麻麻的文字配幾張像素感人的照片，人家直接劃走沒(méi)商量。

還有種更可怕的情況——盲目追求炫酷效果。我見(jiàn)過(guò)一個(gè)做農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)站，首頁(yè)是段30秒的加載動(dòng)畫(huà)：一頭3D奶牛從屏幕左邊蹦到右邊。等動(dòng)畫(huà)播完，用戶早跑去競(jìng)品那下單了。這種華而不實(shí)的設(shè)計(jì)，除了增加跳出率毫無(wú)意義。

好網(wǎng)站的三大隱藏開(kāi)關(guān)

第一，要像便利店一樣好找東西 想象下凌晨?jī)牲c(diǎn)想買(mǎi)泡面，你是愿意去燈火通明的便利店，還是得打手電筒在超市貨架間摸索？用戶同理。把核心產(chǎn)品/服務(wù)放在首屏最顯眼位置，分類(lèi)別超過(guò)三級(jí)就是犯罪。有個(gè)做智能鎖的客戶把"立即購(gòu)買(mǎi)"按鈕做成動(dòng)態(tài)呼吸燈效果，轉(zhuǎn)化率直接漲了40%。

第二，說(shuō)人話比說(shuō)行話重要 "采用納米級(jí)分子聚合技術(shù)"...這種話術(shù)除了同行誰(shuí)看得懂？試著換成："比普通材料耐磨3倍"。記住，官網(wǎng)是給客戶看的，不是技術(shù)答辯現(xiàn)場(chǎng)。有個(gè)賣(mài)空氣凈化器的文案讓我印象深刻："開(kāi)機(jī)3小時(shí)，相當(dāng)于給房間換了次肺"。

第三，移動(dòng)端體驗(yàn)是生死線 去年幫朋友看后臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)75%訪問(wèn)來(lái)自手機(jī)。但他的網(wǎng)站電腦版完美，手機(jī)端圖片加載慢得像看PPT。現(xiàn)在人刷手機(jī)都是碎片時(shí)間，加載超過(guò)3秒？88%用戶會(huì)選擇離開(kāi)。把移動(dòng)端優(yōu)化放首位，這事沒(méi)商量。

小預(yù)算也能玩出花

不是所有企業(yè)都需要幾十萬(wàn)的定制開(kāi)發(fā)。見(jiàn)過(guò)最聰明的做法是：用成熟建站平臺(tái)搭框架，重點(diǎn)預(yù)算砸在三個(gè)地方——專業(yè)的攝影素材、走心的文案策劃、精準(zhǔn)的SEO優(yōu)化。有個(gè)做烘焙培訓(xùn)的姑娘，網(wǎng)站總共花了不到八千，但產(chǎn)品圖拍得讓人隔著屏幕聞到黃油香，課程介紹寫(xiě)成故事會(huì)，現(xiàn)在預(yù)約排到三個(gè)月后。

關(guān)鍵要搞清楚：建站不是終點(diǎn)，而是營(yíng)銷(xiāo)起點(diǎn)。就像開(kāi)實(shí)體店不能只裝修不營(yíng)業(yè)，網(wǎng)站上線才是真正開(kāi)始。定期更新行業(yè)資訊，設(shè)置在線客服入口，甚至搞點(diǎn)限時(shí)優(yōu)惠彈窗...讓官網(wǎng)"活"起來(lái)才有價(jià)值。

下次當(dāng)你看到官網(wǎng)跳出率居高不下時(shí)，別急著怪推廣渠道。不妨換個(gè)角度想想：如果這是你第一次接觸這個(gè)品牌，會(huì)愿意繼續(xù)了解嗎？有時(shí)候，阻礙成交的或許就是那幾處反人性的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。

（對(duì)了，如果你正打算改版網(wǎng)站，建議先做件事——把電腦和手機(jī)都調(diào)成飛行模式，然后試著打開(kāi)自己的官網(wǎng)。加載不出來(lái)？恭喜你找到了第一個(gè)整改重點(diǎn)）