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說實話，十年前做個企業(yè)網(wǎng)站，隨便套個模板就能糊弄過去?，F(xiàn)在？客戶點開網(wǎng)頁三秒沒找到想要的信息，立馬扭頭就走。上周幫朋友看他們公司的官網(wǎng)，好家伙，首頁還在用Flash動畫，這感覺就像在智能手機時代掏出了大哥大。

為什么現(xiàn)在建站不能湊合

記得2015年那會兒，很多老板覺得"有個網(wǎng)站就行"?，F(xiàn)在可不一樣了。你想想，客戶第一次接觸你的企業(yè)，八成是從網(wǎng)上開始的。網(wǎng)站就是24小時營業(yè)的虛擬門店，裝修得寒酸，生意能好到哪去？

我見過最離譜的例子：一家做高端定制家具的，官網(wǎng)圖片全是手機隨手拍的，產(chǎn)品介紹就兩行字。這就像開著勞斯萊斯卻穿著拖鞋見客戶，違和感爆棚。反觀同行，360度產(chǎn)品展示、在線設(shè)計工具、案例視頻，客戶停留時間直接翻了三倍。

建站不是買衣服，合身最重要

總有人問我："現(xiàn)在最火的建站方案是什么？"這就跟問"什么車最好"一樣不靠譜。跑車和越野車能一樣嗎？

小微型企業(yè)可能用模板站就夠了，但要是你做外貿(mào)，沒有多語言切換就是自斷經(jīng)脈。有個做工藝品出口的客戶，原來英文站機翻得慘不忍睹，改版后加了地道的法語、德語頁面，詢盤量蹭蹭往上漲。

移動端適配更是底線中的底線。去年雙十一，某品牌40%訂單來自手機端，他們的移動站加載速度控制在1.5秒內(nèi)。對比之下，有些網(wǎng)站手機打開圖片都顯示不全，這不是把客戶往競爭對手那兒推嗎？

內(nèi)容才是王炸

別以為把網(wǎng)站做得花里胡哨就萬事大吉。見過太多企業(yè)把精力全放在特效上，結(jié)果點開"關(guān)于我們"頁面，除了"成立于XX年"就剩個聯(lián)系電話。

說個真實的對比案例：兩家同行業(yè)的公司，A站產(chǎn)品頁就放張圖加價格，B站不僅有詳細參數(shù)，還有使用場景視頻、客戶評價、常見問題解答。猜猜哪家的轉(zhuǎn)化率高？沒錯，B站整整高出47%。

有個做工業(yè)設(shè)備的朋友更絕，他們在每款產(chǎn)品頁面都放了《選購指南》，把客戶可能遇到的坑都提前填平。結(jié)果呢？銷售部反饋80%的客戶來電都說"看過你們網(wǎng)站上的指南"。

運維比建站更重要

太多企業(yè)把網(wǎng)站當一次性工程，上線后就撒手不管。這就跟買了輛跑車從不保養(yǎng)一樣，遲早拋錨。

有個餐飲客戶年初做的網(wǎng)站很漂亮，結(jié)果十月份我發(fā)現(xiàn)他們菜單還是春節(jié)特惠版。更夸張的是，百度搜他們店名，第一條居然是兩年前的倒閉公告（當時臨時歇業(yè)裝修）。這種低級錯誤，分分鐘損失真金白銀。

建議至少做到這三點： 1. 內(nèi)容每月更新，哪怕只是換張banner圖 2. 每季度檢查死鏈和加載速度 3. 數(shù)據(jù)分析要常態(tài)化，別等流量暴跌才后知后覺

未來已來的幾個趨勢

最近幫幾個客戶做方案，發(fā)現(xiàn)三個明顯變化： - 語音搜索優(yōu)化變得重要，尤其針對車載場景 - 短視頻嵌入成為標配，但千萬別自動播放 - AI客服開始普及，不過深夜咨詢還是轉(zhuǎn)人工更靠譜

有個做智能家居的客戶玩出新花樣，官網(wǎng)嵌入了VR展廳。雖然開發(fā)費高了點，但客戶停留時間直接干到行業(yè)平均值的3倍，值回票價。

說到底，企業(yè)建站早就過了"有沒有"的階段，現(xiàn)在拼的是"好不好用"。下次你再看到自己的官網(wǎng)，不妨假裝是個陌生客戶，從頭到尾體驗一遍。相信我，絕對能發(fā)現(xiàn)一堆意想不到的槽點。

（寫完檢查時發(fā)現(xiàn)漏了個重點：SSL證書現(xiàn)在已經(jīng)是基礎(chǔ)配置了，谷歌早把沒有https的網(wǎng)站標記為"不安全"。這點成本不能省，別因小失大?。。?/p>