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說實(shí)話，現(xiàn)在要是哪個(gè)老板還說"網(wǎng)站沒用"，我估計(jì)他連外賣軟件都用不利索。上周剛遇到個(gè)開烘焙店的老同學(xué)，他神秘兮兮地給我看手機(jī)："你看我這小程序下單量！"結(jié)果點(diǎn)開是張Excel表格截圖——敢情客戶都得發(fā)短信訂貨。這都2023年了，兄弟！

一、網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)上名片"了

記得十年前幫親戚做企業(yè)站，那時(shí)候的要求特別樸實(shí)無華：首頁放個(gè)輪播圖，加上"公司簡(jiǎn)介""產(chǎn)品展示""聯(lián)系我們"三件套，齊活！現(xiàn)在想想，這種網(wǎng)站活像相親用的證件照，板正倒是板正，就是怎么看都透著股塑料感。

現(xiàn)在的用戶可精著呢。我最近觀察到一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象：哪怕買包紙巾，年輕人都要先搜官網(wǎng)看品牌故事。有個(gè)做衛(wèi)浴的朋友去年咬牙重做了網(wǎng)站，加了3D產(chǎn)品展廳和在線設(shè)計(jì)功能，結(jié)果咨詢量直接翻倍。最絕的是，有個(gè)客戶在凌晨?jī)牲c(diǎn)用網(wǎng)站自助選配功能下了單，第二天銷售部都懵了。

二、那些年我們踩過的坑

說到建站的血淚史，我可太有發(fā)言權(quán)了。早些年貪便宜找的模板站，改個(gè)聯(lián)系方式都要等程序員大哥抽空回消息，每次溝通都像在玩真人版《等待戈多》。還有次更絕，網(wǎng)站做好半年后發(fā)現(xiàn)手機(jī)端打開全是亂碼，承包商早跑路了。

現(xiàn)在靠譜的服務(wù)商都會(huì)強(qiáng)調(diào)響應(yīng)式設(shè)計(jì)，這個(gè)確實(shí)不能省。上個(gè)月去建材市場(chǎng)，看見商戶平板上展示的網(wǎng)站居然要左右滑動(dòng)才能看全內(nèi)容，老板還得意洋洋說"花800塊做的"。唉，這錢還不如買兩斤排骨實(shí)在。

三、當(dāng)代企業(yè)網(wǎng)站的生存法則

1. 加載速度比顏值重要 最近幫朋友測(cè)試網(wǎng)站，有個(gè)頁面打開要6秒——夠我泡杯茶了?，F(xiàn)在人耐心就3秒，等不及直接點(diǎn)返回鍵。建議圖片別用原圖直接懟，壓縮下又不會(huì)少塊肉。

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)是命門 說來你可能不信，我見過最離譜的網(wǎng)站用手機(jī)打開會(huì)自動(dòng)播放背景音樂，關(guān)都關(guān)不掉?，F(xiàn)在70%流量來自手機(jī)，要是移動(dòng)端做得像俄羅斯方塊，還不如不做。

3. 內(nèi)容要會(huì)說話 最怕看見"專業(yè)專注專心"這類萬能膏藥文案。有個(gè)做智能鎖的客戶把技術(shù)參數(shù)寫成偵探小說式的使用場(chǎng)景，轉(zhuǎn)化率直接飆升。用戶要的不是形容詞，而是"這玩意能解決我啥問題"。

四、別被這些誤區(qū)坑了

? "功能越多越牛逼" 見過堆滿黑科技卻找不到聯(lián)系電話的網(wǎng)站，簡(jiǎn)直當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)行為藝術(shù)。

? "做一次管五年" 我總說網(wǎng)站得跟養(yǎng)花似的，定期修修剪剪。去年疫情后，那些及時(shí)更新了"無接觸服務(wù)"頁面的企業(yè)都吃到了紅利。

? "SEO就是關(guān)鍵詞堆砌" 有個(gè)客戶非要把"XX市最好的XX公司"重復(fù)二十遍，結(jié)果被搜索引擎當(dāng)垃圾站?，F(xiàn)在算法精得跟猴似的，還是老老實(shí)實(shí)做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吧。

五、未來已來，你在哪？

前兩天刷到個(gè)數(shù)據(jù)挺震撼：通過網(wǎng)站智能客服獲取的銷售線索，成本只有傳統(tǒng)渠道的三分之一。有個(gè)做教育的朋友給網(wǎng)站加了AI測(cè)評(píng)功能，報(bào)名率漲了40%。這年頭，網(wǎng)站早不是簡(jiǎn)單的信息板，而是能自動(dòng)賺錢的超級(jí)員工。

說到底，企業(yè)網(wǎng)站就像 digital時(shí)代的店面櫥窗。你永遠(yuǎn)不知道客戶會(huì)在什么時(shí)候推門進(jìn)來——可能是午休刷手機(jī)的上班族，也可能是凌晨失眠的創(chuàng)業(yè)者。把門面收拾體面點(diǎn)，總沒錯(cuò)。

（寫完檢查時(shí)突然想到，那位用Excel接單的烘焙店主后來真香了——他找了個(gè)大學(xué)生做的帶AR蛋糕預(yù)覽的網(wǎng)站，現(xiàn)在都開始招加盟商了。這反轉(zhuǎn)，比電視劇都精彩。）