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說(shuō)來(lái)你可能不信，我上周遇到個(gè)特別有意思的事兒。一個(gè)開連鎖餐飲的朋友，興沖沖地跑來(lái)跟我說(shuō)："老哥，我花大價(jià)錢做了個(gè)網(wǎng)站，怎么三個(gè)月了連個(gè)咨詢電話都沒(méi)有？"我打開一看——好家伙，首頁(yè)那個(gè)Flash動(dòng)畫加載了足足15秒，菜單頁(yè)面還是用手機(jī)拍的照片直接傳上去的。這不典型的"重金求敗"嘛！

網(wǎng)站建設(shè)不是簡(jiǎn)單的技術(shù)活

現(xiàn)在很多老板啊，一說(shuō)建網(wǎng)站就覺(jué)得是技術(shù)部門的事。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)！這就像裝修房子，你不能光跟工人說(shuō)"給我裝得好看點(diǎn)"就完事了。得先想清楚：誰(shuí)來(lái)??？要什么功能？預(yù)算多少？

我見過(guò)最夸張的一個(gè)案例，某公司花了二十多萬(wàn)做的官網(wǎng)，結(jié)果連產(chǎn)品分類都亂七八糟。他們的技術(shù)總監(jiān)還振振有詞："我們用的是最新框架..."拜托，用戶又不關(guān)心你用什么技術(shù)，人家就想快速找到需要的產(chǎn)品好嗎？

那些年我們踩過(guò)的坑

說(shuō)幾個(gè)常見的誤區(qū)吧。首先就是"貪大求全"——非得把公司發(fā)展史從1998年寫起，董事長(zhǎng)致辭放三分鐘視頻。其實(shí)用戶99%的情況只看產(chǎn)品頁(yè)和聯(lián)系方式。再就是盲目追求炫酷效果，整得跟科幻片似的，加載速度慢得像蝸牛。

最要命的是"建完不管"。有個(gè)做建材的客戶，五年前建的網(wǎng)站到現(xiàn)在還在用"今年最新產(chǎn)品"這種標(biāo)題。我說(shuō)您這產(chǎn)品都該過(guò)期了吧？他居然回我："網(wǎng)站還能打開不就行了？"我當(dāng)場(chǎng)無(wú)語(yǔ)。

小預(yù)算也能玩出花樣

別以為好網(wǎng)站一定很燒錢。去年幫一個(gè)初創(chuàng)工作室做的案例就很典型——總共預(yù)算不到三萬(wàn)，但我們抓住了兩個(gè)核心：移動(dòng)端體驗(yàn)和內(nèi)容更新機(jī)制。結(jié)果呢？六個(gè)月內(nèi)線上咨詢量翻了四倍。

關(guān)鍵是要把錢花在刀刃上。比如： - 響應(yīng)式設(shè)計(jì)（現(xiàn)在誰(shuí)還不用手機(jī)上網(wǎng)啊） - 簡(jiǎn)潔明了的產(chǎn)品展示 - 傻瓜式的后臺(tái)管理系統(tǒng) - 基礎(chǔ)的SEO優(yōu)化

這些基礎(chǔ)項(xiàng)做好了，效果絕對(duì)比你花十萬(wàn)做個(gè)華而不實(shí)的首頁(yè)強(qiáng)。

內(nèi)容才是王道

我經(jīng)常跟客戶說(shuō)，網(wǎng)站就像個(gè)24小時(shí)營(yíng)業(yè)的銷售員。你總不能雇個(gè)銷售天天跟客戶背公司簡(jiǎn)介吧？得說(shuō)人話！有個(gè)做教育培訓(xùn)的客戶特別聰明，他們把學(xué)員案例做成小故事，配上真實(shí)的成績(jī)單照片。轉(zhuǎn)化率直接提升了30%。

記住啊，用戶都是帶著問(wèn)題來(lái)的。你的網(wǎng)站要能第一時(shí)間回答這三個(gè)問(wèn)題： 1. 你是干什么的？ 2. 能幫我解決什么問(wèn)題？ 3. 怎么聯(lián)系你？

數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)話

最后說(shuō)個(gè)很多人忽略的重點(diǎn)——數(shù)據(jù)分析。見過(guò)太多網(wǎng)站連個(gè)基本的訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)都沒(méi)裝。這就好比開店不裝監(jiān)控，完全不知道顧客在哪個(gè)貨架前停留最久。

簡(jiǎn)單裝個(gè)統(tǒng)計(jì)工具，你就能發(fā)現(xiàn)： - 用戶最常點(diǎn)擊的是哪個(gè)頁(yè)面 - 他們?cè)谀膫€(gè)環(huán)節(jié)跳出 - 搜索關(guān)鍵詞是什么

這些數(shù)據(jù)比老板的"我覺(jué)得"靠譜多了。有個(gè)客戶原來(lái)堅(jiān)持要把企業(yè)榮譽(yù)放在首屏，結(jié)果數(shù)據(jù)顯示用戶都是直奔"價(jià)格"頁(yè)面去的。調(diào)整后，留資率立刻上去了。

寫在最后

說(shuō)到底啊，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)真不是一錘子買賣。它應(yīng)該是個(gè)不斷優(yōu)化、持續(xù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。就像種樹，栽下去只是開始，定期澆水施肥才能長(zhǎng)得茂盛。

下次你要是準(zhǔn)備做網(wǎng)站，不妨先問(wèn)問(wèn)自己：我的目標(biāo)客戶最關(guān)心什么？他們上網(wǎng)時(shí)最可能遇到什么問(wèn)題？想明白這些，你的網(wǎng)站才能真正成為業(yè)務(wù)助推器，而不是電子版的公司宣傳冊(cè)。

對(duì)了，我那個(gè)餐飲朋友后來(lái)聽了勸，把網(wǎng)站改成了主打"在線訂餐"和"門店導(dǎo)航"的實(shí)用型。上周告訴我，線上訂單已經(jīng)占到營(yíng)業(yè)額15%了。你看，有時(shí)候轉(zhuǎn)變思路比追加預(yù)算管用多了。