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數(shù)字化門面如何打造?聊聊企業(yè)網(wǎng)站那些事兒

時(shí)間:2025-12-06 04:00:02

說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在要找個(gè)沒(méi)官網(wǎng)的企業(yè),比在火鍋店找清湯鍋還難。但有意思的是,我上周幫朋友看他們公司的網(wǎng)站,好家伙,點(diǎn)開(kāi)首頁(yè)加載了半分鐘——這年頭誰(shuí)有這耐心?。扛^的是聯(lián)系方式藏在三級(jí)菜單里,活像在玩密室逃脫。

一、網(wǎng)站早不是"有沒(méi)有"的問(wèn)題

五年前可能還經(jīng)常聽(tīng)到"我們小公司要網(wǎng)站干啥",現(xiàn)在連巷口包子鋪都掛上了掃碼點(diǎn)單頁(yè)面。但很多人沒(méi)想明白,企業(yè)網(wǎng)站早從"加分項(xiàng)"變成了"呼吸項(xiàng)"。就像你去相親,對(duì)方連微信頭像都沒(méi)有,心里是不是先打個(gè)問(wèn)號(hào)?

我見(jiàn)過(guò)最離譜的案例是個(gè)做高端定制的公司,官網(wǎng)用著2008年的Flash動(dòng)畫(huà),點(diǎn)個(gè)產(chǎn)品分類能彈出三四個(gè)廣告窗口。老板還特自豪地說(shuō)"我們注重線下體驗(yàn)",結(jié)果客戶第一反應(yīng)都是"這公司該不會(huì)跑路了吧?"

二、三大要命的認(rèn)知誤區(qū)

1. "套模板省事又便宜" 這話對(duì)了一半。確實(shí)有些行業(yè)用模板站夠用,但你要是做創(chuàng)意設(shè)計(jì)的,官網(wǎng)長(zhǎng)得和隔壁會(huì)計(jì)事務(wù)所雙胞胎似的,客戶怎么相信你的審美?有個(gè)做空間設(shè)計(jì)的朋友,當(dāng)初貪便宜用了通用模板,后來(lái)單子總被壓價(jià)——客戶直言"看你們網(wǎng)站就不像高端團(tuán)隊(duì)"。

2. "功能越多越厲害" 去年幫某母嬰品牌做咨詢,市場(chǎng)部小姑娘興奮地給我演示:AR試穿、直播回放、社區(qū)論壇...結(jié)果一查后臺(tái)數(shù)據(jù),90%的功能入口根本沒(méi)人點(diǎn)。現(xiàn)在他們首頁(yè)就留著產(chǎn)品展示+在線客服,轉(zhuǎn)化率反而漲了30%。

3. "做完了就能一勞永逸" 這想法簡(jiǎn)直比"減肥成功后就能隨便吃"還天真。上周遇到個(gè)客戶,三年沒(méi)更新網(wǎng)站,新聞動(dòng)態(tài)里最新一條還是2019年春節(jié)放假通知。現(xiàn)在Google算法半年一大變,移動(dòng)端適配年年出新標(biāo)準(zhǔn),你當(dāng)養(yǎng)電子寵物呢?

三、容易被忽視的魔鬼細(xì)節(jié)

說(shuō)到移動(dòng)端,有個(gè)數(shù)據(jù)可能嚇到你:我們經(jīng)手的案例里,62%的B端客戶最初竟是用手機(jī)訪問(wèn)官網(wǎng)的。有個(gè)做工業(yè)閥門的老哥死活不信,直到我們把他廠房WiFi密碼改成"請(qǐng)用手機(jī)查我們官網(wǎng)"...第二天他就急著要改版了。

還有個(gè)小秘密:多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站的"關(guān)于我們"頁(yè)面停留時(shí)間不到8秒。但你要是把團(tuán)隊(duì)照片從西裝革履換成工作花絮,把創(chuàng)始人故事從"立志產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)"改成"當(dāng)年在車庫(kù)啃泡面研發(fā)",數(shù)據(jù)能翻倍。人嘛,就愛(ài)看有溫度的故事。

四、現(xiàn)在入場(chǎng)其實(shí)挺劃算

別看我說(shuō)了這么多坑,現(xiàn)在建站成本反而比五年前低了。云服務(wù)成熟得像外賣配送,找個(gè)靠譜的團(tuán)隊(duì),萬(wàn)把塊錢能做出過(guò)去十萬(wàn)的效果。關(guān)鍵是別犯懶——我知道有老板讓行政兼著管網(wǎng)站,結(jié)果產(chǎn)品參數(shù)錯(cuò)別字掛了半年,客戶詢盤問(wèn)"你們到底專不專業(yè)"。

最近觀察到個(gè)有趣現(xiàn)象:越來(lái)越多企業(yè)把官網(wǎng)當(dāng)成"數(shù)字展廳"。有家做傳統(tǒng)建材的,在官網(wǎng)放了VR廠房漫游;做餐飲加盟的,把后廚監(jiān)控直播掛首頁(yè)。這招比砸錢投廣告管用多了,畢竟眼見(jiàn)為實(shí)啊。

說(shuō)到底,網(wǎng)站就像門店的玻璃櫥窗。你總不會(huì)讓實(shí)體店玻璃蒙灰、櫥窗模特穿錯(cuò)季衣服吧?數(shù)字時(shí)代,門面功夫做不好,客戶連門都不愿敲。下次要是聽(tīng)見(jiàn)有人說(shuō)"官網(wǎng)沒(méi)用",建議問(wèn)問(wèn)他:那你名片上印網(wǎng)址干嘛?

(寫(xiě)完檢查時(shí)突然想到:其實(shí)最該先看自家官網(wǎng)的,往往是那些天天讓員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈海報(bào)的老板們...)

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