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說實(shí)話，現(xiàn)在要是哪個(gè)企業(yè)還沒有官網(wǎng)，那可真是out了。但問題來了，我見過太多企業(yè)網(wǎng)站簡(jiǎn)直就是"僵尸網(wǎng)站"——建完就扔那兒不管了，訪問量低得可憐，轉(zhuǎn)化率更是慘不忍睹。這不禁讓我想起去年幫朋友公司做咨詢時(shí)看到的那個(gè)"奇葩"案例：首頁大圖居然還是2015年的團(tuán)隊(duì)合影，產(chǎn)品介紹頁面的價(jià)格早就過期兩年了！

一、官網(wǎng)不是擺設(shè)，而是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的門店

很多老板覺得，網(wǎng)站嘛，隨便找個(gè)模板套一套就完事了。這種想法大錯(cuò)特錯(cuò)！你知道嗎，現(xiàn)在超過70%的客戶在聯(lián)系企業(yè)前都會(huì)先上網(wǎng)查資料。你的官網(wǎng)就是數(shù)字世界的門面，相當(dāng)于一個(gè)全年無休的線上門店。

我經(jīng)常跟客戶開玩笑說："你舍得花幾十萬裝修實(shí)體店，怎么到網(wǎng)上就摳門起來了？"上周去參加一個(gè)行業(yè)交流會(huì)，有個(gè)做家具的老板跟我抱怨說線下客流越來越少。我一看他的網(wǎng)站——產(chǎn)品圖片模糊得像是用座機(jī)拍的，連個(gè)在線咨詢的入口都找不到。這不就等于把店開在深山老林里還不上招牌嗎？

二、三大致命傷，看看你的網(wǎng)站中招沒

根據(jù)我這幾年觀察，企業(yè)網(wǎng)站最常見的毛病有三個(gè)：

1. 顏值即正義？不，用戶體驗(yàn)才是王道 有些網(wǎng)站花里胡哨的，各種特效滿天飛，結(jié)果加載速度慢得像蝸牛。用戶哪有耐心等啊，3秒打不開就直接拜拜了。我測(cè)試過一個(gè)網(wǎng)站，首頁用了5MB的超大背景視頻，在手機(jī)端打開直接卡死。

2. 內(nèi)容萬年不更新 最搞笑的是看到某家公司的"最新動(dòng)態(tài)"欄里，最新一條還是2018年的公司年會(huì)新聞。拜托，現(xiàn)在都什么年代了，用戶看到這種內(nèi)容會(huì)怎么想？要么覺得公司快倒閉了，要么覺得管理層太懶散。

3. 完全不懂SEO 有個(gè)客戶很委屈地跟我說："我們產(chǎn)品明明很好，為什么網(wǎng)上就是搜不到？"我一看源代碼，連基本的meta標(biāo)簽都沒設(shè)置。這就好比開實(shí)體店不掛招牌，指望顧客靠心靈感應(yīng)找上門。

三、花小錢辦大事的建站秘訣

說到具體怎么建站，我給大家支幾招實(shí)在的：

首先，移動(dòng)端優(yōu)先絕對(duì)要牢記。現(xiàn)在超過60%的流量都來自手機(jī)，但很多企業(yè)的移動(dòng)端體驗(yàn)簡(jiǎn)直災(zāi)難級(jí)——按鈕小得要用放大鏡點(diǎn)，表格怎么都提交不成功。上周用手機(jī)給一家餐廳訂位，反復(fù)點(diǎn)了十幾次"立即預(yù)訂"都沒反應(yīng)，氣得我直接去了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。

其次，內(nèi)容要會(huì)說話。別整那些"追求卓越""共創(chuàng)雙贏"的套話，用戶根本不吃這套。把產(chǎn)品能解決什么問題、怎么解決寫得明明白白才是正道。有個(gè)做工業(yè)設(shè)備的客戶聽了我的建議，把技術(shù)參數(shù)頁改成了"能幫你省多少電、提高多少效率"的對(duì)比圖，詢盤量直接翻倍。

最后，數(shù)據(jù)分析不能少。裝個(gè)熱力圖工具看看用戶都在哪里點(diǎn)擊、在哪里流失，比老板拍腦袋做決定強(qiáng)一百倍。有個(gè)做教育的客戶發(fā)現(xiàn)，他們精心設(shè)計(jì)的課程介紹頁其實(shí)80%的用戶看都不看，反而都在搜"多少錢""怎么報(bào)名"——于是直接把價(jià)格和報(bào)名入口做到了首頁顯眼位置。

四、維護(hù)比建設(shè)更重要

建網(wǎng)站不是一錘子買賣，后續(xù)運(yùn)營(yíng)才是重頭戲。我建議至少要做到：

- 每周更新1-2篇行業(yè)相關(guān)文章（別抄襲?。?- 每月檢查一次所有鏈接是否正常 - 每季度更新一次產(chǎn)品圖片和案例 - 節(jié)假日記得換個(gè)應(yīng)景的banner圖

有個(gè)做母嬰用品的客戶堅(jiān)持更了半年育兒知識(shí)，現(xiàn)在官網(wǎng)流量已經(jīng)超過他們投放的廣告引流了。最妙的是，這些內(nèi)容帶來的客戶轉(zhuǎn)化率特別高，因?yàn)槿思沂钦嫘膩韺W(xué)東西的，順便就買了產(chǎn)品。

寫在最后

說到底，企業(yè)建站不是技術(shù)活，而是營(yíng)銷活、運(yùn)營(yíng)活。別再把它當(dāng)成可有可無的"標(biāo)配"了，用心經(jīng)營(yíng)的話，官網(wǎng)完全可以成為最穩(wěn)定的獲客渠道。就像我常說的："在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，沒有官網(wǎng)的企業(yè)就像沒有電話號(hào)碼的公司——根本不存在。"

下次當(dāng)你準(zhǔn)備花大錢投廣告時(shí)，不妨先看看自己的官網(wǎng)是不是已經(jīng)成了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的絆腳石。畢竟，連自己的門面都收拾不好，還怎么讓客戶相信你能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)呢？