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前兩天遇到個挺有意思的事兒。朋友老王興沖沖給我看他剛花三萬塊做的企業(yè)官網(wǎng)，結(jié)果我點開一看——好家伙，這頁面設(shè)計還停留在2010年！首頁那個自動播放的背景音樂嚇得我差點把手機扔出去。這事兒讓我意識到，現(xiàn)在很多企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)知，還停留在"有個頁面就行"的階段。

為什么你的官網(wǎng)沒人看？

咱們先做個實驗。你現(xiàn)在打開手機瀏覽器，隨機搜幾個同行企業(yè)的官網(wǎng)看看。是不是發(fā)現(xiàn)十個里有八個長這樣：首頁掛著巨型輪播圖，點進去產(chǎn)品分類像迷宮，聯(lián)系方式藏得比高考答案還深？更絕的是，有些網(wǎng)站用手機打開，按鈕小得要用放大鏡才能點中。

我見過最夸張的一個案例，某企業(yè)官網(wǎng)的"聯(lián)系我們"按鈕，居然要用鼠標(biāo)在某個角落懸停三秒才會顯示！這哪是官網(wǎng)啊，簡直是密室逃脫游戲。

現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站的三個致命誤區(qū)

誤區(qū)一：把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊 很多老板覺得，網(wǎng)站就是把公司畫冊搬上網(wǎng)。但說實話，現(xiàn)在誰有耐心看你那20頁的公司發(fā)展史?。可现軒涂蛻糇稣{(diào)研，發(fā)現(xiàn)75%的訪客停留時間不超過15秒——你得在這黃金15秒里讓人明白你是干嘛的、能解決什么問題。

誤區(qū)二：盲目追求炫酷效果 有些網(wǎng)站恨不得把所有特效都堆上去：飄來飄去的云朵、閃個不停的促銷標(biāo)簽、必須看完的入場動畫...去年我給某餐飲集團做咨詢，他們原版網(wǎng)站加載要12秒，改版后降到3秒，當(dāng)月咨詢量直接漲了40%。

誤區(qū)三：完全忽視移動端 現(xiàn)在超過60%的流量來自手機，但很多企業(yè)的移動端體驗簡直災(zāi)難。上周用手機幫家人找裝修公司，有家網(wǎng)站的預(yù)約按鈕居然被廣告橫幅擋得嚴(yán)嚴(yán)實實——這不明擺著把客戶往外趕嗎？

好網(wǎng)站的五個"秒懂"特征

1. 三秒法則：打開首頁不用滾動就能看到核心業(yè)務(wù)。就像街邊店鋪的櫥窗，得讓人一眼知道你是賣西裝的還是賣奶茶的。 2. 傻瓜式導(dǎo)航：我特別欣賞那種頂部固定菜單的設(shè)計，隨時能切換到任何板塊。最近改版的一個客戶案例，把"在線咨詢"按鈕做成熒光色常駐右下角，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。 3. 會講人話：少用"攜手共贏""砥礪前行"這類虛詞。有家做工業(yè)配件的網(wǎng)站把"高性能螺栓"改成"讓您的設(shè)備少停機30%的緊固方案"，詢盤量當(dāng)月就上去了。 4. 加載速度是生命線：現(xiàn)在人耐心比金魚還短，超過5秒打不開的網(wǎng)站，90%的人會選擇離開。 5. 給行動找個理由：放個"立即咨詢"按鈕遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。某培訓(xùn)機構(gòu)在每篇案例文章底部加了個"獲取同款方案"的浮動條，留資率提高了70%。

網(wǎng)站建設(shè)的隱藏彩蛋

很多人不知道，網(wǎng)站其實是個24小時營業(yè)的銷售員。去年冬天有家做暖風(fēng)機的企業(yè)，在官網(wǎng)加了實時天氣插件，當(dāng)氣溫低于10度時自動彈出促銷彈窗——據(jù)說那個季度線上銷量破了紀(jì)錄。

還有個很妙的細(xì)節(jié)：把客服電話做成點擊直接撥打的格式。別看就這么個小改動，有數(shù)據(jù)表明能提升20%的電話咨詢量。特別是現(xiàn)在大家都用手機瀏覽，能少一步操作都是優(yōu)勢。

該花的錢不能省

見過太多企業(yè)愿意花幾十萬投廣告，卻舍不得花幾萬塊做好官網(wǎng)。這就好比穿著拖鞋去相親，再好的條件第一印象就垮了。有個做外貿(mào)的朋友，原來網(wǎng)站英文版全是機翻，老外看了直搖頭。后來咬牙請專業(yè)翻譯重做，三個月就收回了成本。

不過提醒一句，也別當(dāng)冤大頭。市面上有公司把簡單企業(yè)站報價到十幾萬，純粹是欺負(fù)不懂行。一般來說，功能明確的中小型企業(yè)官網(wǎng)，3-8萬是比較合理的區(qū)間。

說到底，企業(yè)官網(wǎng)不是面子工程，而是個精準(zhǔn)的獲客工具。下次你再打開自家網(wǎng)站時，不妨假裝是個著急找解決方案的客戶——看看用手機能不能在30秒內(nèi)完成一次咨詢。如果連你自己都覺得費勁，那可能是時候考慮改版了。

（寫完這篇文章突然想到，要不要給老王發(fā)個紅包感謝他提供了反面教材呢...算了還是請他吃頓飯吧）