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說實(shí)話，現(xiàn)在要找個(gè)沒官網(wǎng)的企業(yè)比找只熊貓還難。但有意思的是，80%的企業(yè)網(wǎng)站根本就是個(gè)擺設(shè)——首頁輪播圖三年沒換過，"最新動(dòng)態(tài)"里躺著2019年的公司聚餐照片，聯(lián)系方式那一欄甚至還有QQ號(hào)。這哪是門面啊，簡(jiǎn)直是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的"僵尸號(hào)"。

為什么你的官網(wǎng)總像在夢(mèng)游？

上周遇到個(gè)做建材的老哥，他拍著桌子跟我抱怨："每年花萬把塊維護(hù)網(wǎng)站，連個(gè)咨詢電話都接不到！"我打開他那個(gè)金光閃閃的首頁就樂了——滿屏都是"行業(yè)領(lǐng)先""匠心品質(zhì)"的標(biāo)語，可客戶最關(guān)心的產(chǎn)品參數(shù)得點(diǎn)五層才能找到，價(jià)格表藏得比密室逃脫的線索還深。

這毛病太典型了。很多老板把官網(wǎng)當(dāng)電子版宣傳冊(cè)做，恨不得把廠房照片、老板致辭、發(fā)展歷程全堆在首頁。醒醒吧，現(xiàn)在用戶耐心比金魚還短，7秒找不到想要的內(nèi)容就直接叉掉。有個(gè)做母嬰用品的客戶原來首頁放董事長(zhǎng)視察車間的視頻，改成"0-3歲奶粉選購指南"入口后，轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

會(huì)呼吸的網(wǎng)站長(zhǎng)什么樣？

去年幫朋友改造他那個(gè)半死不活的烘焙工作室網(wǎng)站，我就干了三件事：把"關(guān)于我們"縮成手機(jī)屏大小的故事漫畫，在首頁正中間擺了個(gè)月餅DIY預(yù)約按鈕，每個(gè)產(chǎn)品圖旁邊都加了個(gè)"算算你能省多少"的小計(jì)算器。結(jié)果你知道么？淡季訂單漲了40%，還有客人專門截圖那個(gè)計(jì)算器發(fā)朋友圈。

好網(wǎng)站就該像便利店： - 招牌亮不亮？（加載速度） - 貨架好不好找？（導(dǎo)航邏輯） - 促銷信息扎不扎眼？（核心賣點(diǎn)） - 收銀臺(tái)堵不堵？（轉(zhuǎn)化路徑）

千萬別學(xué)那些"藝術(shù)派"網(wǎng)站，首頁非得搞個(gè)全屏動(dòng)畫，等15秒才能看見菜單欄。有這功夫用戶早跑去隔壁下單了。

那些年我們交過的智商稅

見過最離譜的案例，是某機(jī)械廠花六位數(shù)做了個(gè)帶3D虛擬展廳的網(wǎng)站，結(jié)果80%訪客用的都是手機(jī)——加載個(gè)模型能把你流量包耗光。還有個(gè)做教育的客戶，非要學(xué)蘋果官網(wǎng)搞極簡(jiǎn)風(fēng)，課程價(jià)格得像解謎游戲似的點(diǎn)七、八個(gè)地方才能拼湊完整。

這里說個(gè)大實(shí)話：企業(yè)網(wǎng)站不是用來拿設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的。那個(gè)總讓你"再往下滑動(dòng)"的炫酷長(zhǎng)頁面，可能正在謀殺你的訂單。我認(rèn)識(shí)個(gè)賣工業(yè)零件的，把網(wǎng)站從時(shí)尚雜志風(fēng)改成五金批發(fā)市場(chǎng)風(fēng)格后，老客戶都說"終于能找到下載CAD圖紙的按鈕了"。

讓官網(wǎng)變成24小時(shí)銷售

最近發(fā)現(xiàn)個(gè)有趣現(xiàn)象：餐飲店官網(wǎng)放二維碼的越來越少，反而機(jī)械制造類企業(yè)開始滿屏擺"掃碼詢價(jià)"。這說明什么？不同行業(yè)客戶要的根本不是同一種東西。

幾個(gè)立竿見影的改造技巧： 1. 把400電話做成浮動(dòng)按鈕（但別學(xué)某家醫(yī)院彈窗每分鐘跳出來一次） 2. 產(chǎn)品頁放個(gè)"同類客戶也在看"的推薦欄 3. 案例展示別光放照片，加段"幫客戶省下23%成本"的故事 4. 后臺(tái)埋個(gè)熱力圖工具，看看用戶到底在哪兒卡住

有個(gè)做環(huán)保設(shè)備的客戶更絕，他們?cè)诰W(wǎng)站放了套"痛點(diǎn)計(jì)算器"，輸入行業(yè)和規(guī)模就能預(yù)估違規(guī)排放罰款金額。現(xiàn)在70%的銷售線索都是從這個(gè)入口來的。

寫在最后

下次開會(huì)要是有人提議"把網(wǎng)站做得高大上點(diǎn)"，建議你把咖啡潑他臉上——當(dāng)然這是開玩笑。但真的，該潑的是那些華而不實(shí)的方案。檢驗(yàn)官網(wǎng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，就是看它能不能讓客戶掏出手機(jī)聯(lián)系你。

畢竟這年頭，連賣煎餅的大媽都知道在攤位上貼收款碼了。你的官網(wǎng)，總不能比煎餅攤還不會(huì)做生意吧？