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說實(shí)話，十年前我做第一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站時(shí)，壓根沒想過這東西能有多大用處。那時(shí)候就覺得，有個(gè)網(wǎng)頁放放公司簡介和產(chǎn)品圖片就完事了，跟電子版宣傳冊(cè)似的?？赡阒绬?？現(xiàn)在要還是這種想法，那簡直是在把客戶往競爭對(duì)手那里推??！

我見過太多企業(yè)主在這件事上栽跟頭。上周剛遇到個(gè)做家具的老哥，花了萬把塊錢做的網(wǎng)站，打開速度慢得像蝸牛爬，手機(jī)上看圖片都是變形的。他委屈巴巴地說："明明花了不少錢啊..."你看，這就是典型的錢沒花在刀刃上。

現(xiàn)代企業(yè)網(wǎng)站的三大誤區(qū)

首先得打破幾個(gè)迷思。很多人以為： - 網(wǎng)站越花哨越好 - 功能越多越厲害 - 做完就可以不管了

大錯(cuò)特錯(cuò)！去年我給一家連鎖餐飲做咨詢，他們之前的網(wǎng)站首頁有個(gè)3D旋轉(zhuǎn)的菜品展示，看著挺酷對(duì)吧？結(jié)果跳出率高達(dá)80%！后來我們改成簡潔明了的菜單+在線預(yù)約，轉(zhuǎn)化率直接翻了三倍。

說真的，現(xiàn)在的用戶耐心可能比金魚還短。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果一個(gè)頁面3秒內(nèi)加載不出來，50%的人就直接溜了。所以那些酷炫的動(dòng)畫效果，往往都是在幫倒忙。

合格網(wǎng)站的四條金線

那到底什么樣的網(wǎng)站才算合格呢？我總結(jié)了四條硬標(biāo)準(zhǔn)：

第一是速度要快。這可不是小事兒！你知道么，亞馬遜做過測(cè)算，頁面加載每慢1秒，一年就要少賺16億美元。雖然咱們中小企業(yè)沒這么大流量，但這個(gè)道理是相通的。我建議最起碼要保證主要頁面在2秒內(nèi)打開。

第二是移動(dòng)端友好。現(xiàn)在超過60%的流量都來自手機(jī)，但很多企業(yè)的網(wǎng)站還停留在PC時(shí)代。上周我隨手用手機(jī)查了家本地裝修公司的網(wǎng)站，好家伙，得用兩個(gè)手指放大才能看清電話號(hào)碼，這不是逼著客戶去找別家嗎？

第三是內(nèi)容要活。千萬別把網(wǎng)站當(dāng)成一次性工程！我有個(gè)做文創(chuàng)的朋友，網(wǎng)站三年沒更新，最新的產(chǎn)品還是2019年的，客戶看了都以為他們倒閉了。建議至少每個(gè)季度要更新一次重點(diǎn)內(nèi)容。

第四是轉(zhuǎn)化路徑要順。這個(gè)特別關(guān)鍵！你得讓客戶能輕松找到聯(lián)系方式，或者直接在線下單。我就見過一個(gè)網(wǎng)站，產(chǎn)品頁面做得特別精美，結(jié)果"立即購買"的按鈕藏在三級(jí)頁面里，這不是存心跟生意過不去嗎？

那些年我踩過的坑

說起來都是淚?。∮浀?015年我?guī)团笥炎鰝€(gè)茶葉網(wǎng)站，光顧著追求"禪意"設(shè)計(jì)，結(jié)果導(dǎo)航欄做得特別隱晦，客戶根本找不到產(chǎn)品分類。上線第一個(gè)月，訪問量是不少，但轉(zhuǎn)化率低得可憐。后來花了雙倍的錢重新改版，這才算走上正軌。

還有個(gè)更離譜的案例。某家做工業(yè)設(shè)備的，網(wǎng)站首頁放了個(gè)自動(dòng)播放的企業(yè)宣傳視頻，配樂那叫一個(gè)激昂澎湃...結(jié)果把來詢價(jià)的客戶都嚇跑了。后來他們把視頻改成點(diǎn)擊播放，詢盤量立刻回升。你看，有時(shí)候就是這些小細(xì)節(jié)決定成敗。

網(wǎng)站建設(shè)的正確打開方式

現(xiàn)在做網(wǎng)站，我建議分三步走：

第一步，想清楚目的。是展示形象？賣貨？還是收集線索？目的不同，設(shè)計(jì)思路完全不一樣。就像你去相親，穿正裝還是休閑裝得看場合對(duì)吧？

第二步，找對(duì)團(tuán)隊(duì)。別貪便宜找那些模板套用的，也別迷信大公司。重點(diǎn)看案例，特別是同行業(yè)的。我有個(gè)小竅門：直接打電話給他們的老客戶，問問售后服務(wù)怎么樣。要知道，網(wǎng)站上線才是服務(wù)的開始！

第三步，持續(xù)優(yōu)化。這不是一錘子買賣。通過數(shù)據(jù)分析工具，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的問題。比如有家教育機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，他們的課程報(bào)名頁面，大部分客戶都是在最后一步放棄的。后來簡化了表單字段，轉(zhuǎn)化率立刻提升了40%。

未來已來，你在哪？

現(xiàn)在連街邊賣煎餅的大爺都用上小程序了，企業(yè)要是還沒個(gè)像樣的網(wǎng)站，真的說不過去。不過話說回來，網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)事吧，既不能太超前，也不能太落伍。就像穿衣服，既要體面，又得舒服。

最后說句掏心窩子的話：網(wǎng)站就是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的門面。門面破破爛爛的，客戶怎么敢進(jìn)門談生意？但要是裝修得金碧輝煌卻找不到大門鑰匙，那也是白搭。找到那個(gè)平衡點(diǎn)，才是真正的智慧。

記住啊，在這個(gè)人人都在線找服務(wù)的時(shí)代，你的網(wǎng)站可能比實(shí)體店面還重要。它24小時(shí)不打烊，隨時(shí)準(zhǔn)備著幫你接待客戶。所以，是時(shí)候重新審視一下你的企業(yè)網(wǎng)站了——它真的合格嗎？