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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步:打造一個真正"會說話"的官網(wǎng)

時間:2025-12-12 22:00:01

前幾天遇到個挺有意思的事兒。一個做傳統(tǒng)制造業(yè)的朋友突然問我:"你說我們這種老廠子,是不是也該整個網(wǎng)站?"我聽完差點(diǎn)沒忍住笑出聲——都2023年了,居然還有人問這種問題。但轉(zhuǎn)念一想,這不正是很多傳統(tǒng)企業(yè)的現(xiàn)狀嗎?

為什么你的企業(yè)需要一張"數(shù)字名片"

現(xiàn)在這個時代,要是哪個企業(yè)連個官網(wǎng)都沒有,簡直就像開實(shí)體店不掛招牌一樣離譜。我見過太多企業(yè)主在這事兒上犯迷糊,要么覺得"我們做toB的不需要",要么隨便找個模板糊弄了事。

說句實(shí)在話,就算你是做批發(fā)的,客戶第一次接觸你也大概率會先上網(wǎng)搜。去年我?guī)鸵患易鑫褰鹋浼男S改版網(wǎng)站,三個月后他們老板打電話來說:"太神奇了,現(xiàn)在每天都能接到三四個詢盤,以前可都是靠業(yè)務(wù)員兩條腿跑出來的。"

網(wǎng)站建設(shè)最容易踩的三大坑

說到建站這事兒,我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)企業(yè)都會栽在幾個地方。首先就是"模板依賴癥",花個千把塊買個現(xiàn)成模板,結(jié)果打開一看,跟隔壁老王家網(wǎng)站長得一模一樣。你說客戶看了會怎么想?

其次是"內(nèi)容堆砌狂魔"。把公司簡介寫得跟畢業(yè)論文似的,產(chǎn)品頁塞滿技術(shù)參數(shù)。拜托,現(xiàn)在人刷手機(jī)的時間比看報紙還短,誰有耐心看這些?我有個做食品的朋友更絕,官網(wǎng)首頁放了個五分鐘的企業(yè)宣傳片,這不是存心趕客嗎?

最要命的是"建完就忘癥"。好多企業(yè)把網(wǎng)站當(dāng)一次性工程,建好就扔那兒不管了。去年幫客戶做診斷時發(fā)現(xiàn),有家公司的新聞動態(tài)還停留在2018年,產(chǎn)品目錄里甚至有已經(jīng)停產(chǎn)的型號,這還不如不建呢。

讓網(wǎng)站真正"活起來"的秘訣

好的企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該像個24小時在線的金牌銷售。說說我的經(jīng)驗(yàn)之談吧:

首先得有個"秒懂"的首頁。就像相親時的第一印象,三秒鐘內(nèi)得讓人明白你是干啥的。有個做環(huán)保設(shè)備的朋友聽勸把首頁改成了動態(tài)演示,轉(zhuǎn)化率直接翻倍。

產(chǎn)品展示要會"講故事"。別光擺參數(shù),想想客戶真正關(guān)心什么。比如你是賣工業(yè)軸承的,與其羅列一堆公差數(shù)據(jù),不如說說能幫客戶省多少維修成本。這點(diǎn)我特別佩服某家做包裝機(jī)械的,他們把每臺設(shè)備都拍了短視頻,連操作聲音都錄得清清楚楚。

一定要做移動端適配!現(xiàn)在超過60%的流量來自手機(jī),但很多企業(yè)網(wǎng)站的手機(jī)版簡直慘不忍睹。上周我用手機(jī)打開某供應(yīng)商網(wǎng)站,圖片加載慢不說,聯(lián)系按鈕居然要放大才能點(diǎn),這種體驗(yàn)分分鐘把客戶送給競爭對手。

花小錢辦大事的實(shí)用建議

可能有人要說了:"我們小公司哪請得起專業(yè)團(tuán)隊???"其實(shí)現(xiàn)在建站成本已經(jīng)低很多了。我建議可以分三步走:

先找個靠譜的建站平臺,像那些年費(fèi)幾千塊的SaaS系統(tǒng)就不錯。雖然功能沒那么強(qiáng)大,但起碼保證基礎(chǔ)體驗(yàn)。去年幫一個開奶茶店的朋友弄,從注冊到上線就花了三天時間。

內(nèi)容策劃其實(shí)可以自己來。讓每個部門出個人,市場部寫文案,技術(shù)部提供參數(shù),銷售部貢獻(xiàn)客戶最常問的問題。這樣湊出來的內(nèi)容反而比外包寫的更接地氣。

定期更新比一次性投入更重要。建議至少每季度檢查一次,產(chǎn)品下架了要及時撤,有新案例趕緊加上。有個做家裝的朋友每周都在網(wǎng)站發(fā)完工實(shí)景圖,結(jié)果成了他們最好的獲客渠道。

未來已來,你還在等什么?

說到底,企業(yè)官網(wǎng)早就不是"有沒有"的問題,而是"好不好用"的問題。就像我常跟客戶說的,現(xiàn)在連街邊賣煎餅的大爺都知道弄個二維碼收款,你的企業(yè)難道比煎餅攤還傳統(tǒng)?

最近特別有感觸的是,連我老家縣城的農(nóng)資店都搞起了小程序商城。時代在變,客戶習(xí)慣在變,我們的經(jīng)營方式怎么能不變?說到底,網(wǎng)站建設(shè)不是終點(diǎn),而是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。

(寫完突然想到,要是二十年前有人跟我說將來談生意得先看網(wǎng)站,我肯定覺得是天方夜譚?,F(xiàn)在嘛,要是哪個供應(yīng)商連個像樣的網(wǎng)站都沒有,我連報價都懶得問——這話可能有點(diǎn)絕對,但理兒確實(shí)是這個理兒。)

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