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說實話，現(xiàn)在要是哪個公司連個正經(jīng)網(wǎng)站都沒有，我第一反應就是"這該不會是皮包公司吧？"。上周遇到個做建材的老板，名片上印著微信二維碼，我掃了半天發(fā)現(xiàn)是個私人號，朋友圈還三天可見——這就很尷尬了。

網(wǎng)站早就不只是"網(wǎng)上名片"了

記得五年前幫朋友看辦公室租賃，遇到個特別有意思的現(xiàn)象。中介帶看時總愛說："我們公司在某某寫字樓有實體辦公室"，生怕別人覺得他們是游擊隊?，F(xiàn)在呢？開場白變成了"您可以先看看我們官網(wǎng)的VR實景展示"。

企業(yè)網(wǎng)站現(xiàn)在承擔的功能可太多了：

- 24小時營業(yè)的銷售員（還不用給交社保） - 產(chǎn)品展示廳（比租實體場地便宜多了） - 客戶服務中心（FAQ頁面能省下80%重復咨詢） - 人才招聘窗口（現(xiàn)在年輕人找工作誰不是先搜官網(wǎng)？）

我認識個做烘焙原料批發(fā)的老板，去年咬牙花了三萬塊做了個帶在線報價系統(tǒng)的網(wǎng)站。結果你猜怎么著？半年內(nèi)詢盤量翻了四倍，最近還在后臺接了個東南亞的訂單。

那些年我們踩過的網(wǎng)站坑

不過啊，建網(wǎng)站這事兒水也挺深的。前陣子幫親戚把關網(wǎng)站建設合同，發(fā)現(xiàn)市面上報價從800到8萬的都有。便宜的模板站打開慢得像老年癡呆，貴的定制開發(fā)又可能被當成冤大頭。

常見翻車現(xiàn)場包括：

1. 首頁放老板巨幅照片（真不是所有訪客都想看這個） 2. 自動播放背景音樂（凌晨加班時點開能嚇出心臟?。? 3. 聯(lián)系方式藏得比祖?zhèn)髅胤竭€深（客戶找你都像在玩密室逃脫） 4. 十年不更新的新聞動態(tài)（最新消息停留在2016年元旦賀詞）

最要命的是某些網(wǎng)站手機端打開，圖片文字全擠在一起，想打個咨詢電話都得用放大鏡找號碼?，F(xiàn)在移動流量占比都超70%了，這種基本體驗都做不好，難怪轉(zhuǎn)化率低得可憐。

小預算也能玩出花樣

可能有人要說了："我們小本經(jīng)營，哪燒得起這個錢？"其實現(xiàn)在建站成本早就降下來了。我見過最聰明的操作是個開舞蹈工作室的姑娘，用開源程序搭站，自己拍教學短視頻當內(nèi)容，再對接個微信預約插件，前后花了不到五千塊。

關鍵是要想清楚：

- 核心目標是品牌展示？在線銷售？還是客戶服務？ - 目標客戶習慣用什么設備？偏好什么溝通方式？ - 后續(xù)運營誰來更新內(nèi)容？如何處理咨詢？

有個做有機農(nóng)產(chǎn)品的客戶就很有意思。他們網(wǎng)站首頁最顯眼的位置不是產(chǎn)品圖，而是農(nóng)場實時監(jiān)控畫面?？蛻裟芸粗约河嗁彽氖卟爽F(xiàn)摘現(xiàn)裝，這種信任感可不是靠吹牛能建立的。

別讓網(wǎng)站成為數(shù)字廢墟

建站只是開始，維護才是大頭。見過太多花里胡哨的網(wǎng)站，點開"最新動態(tài)"發(fā)現(xiàn)最后更新日期比新冠疫情還早。這就好比開了家實體店卻從來不打掃，灰塵積得能當記事本用。

建議至少保證：

- 每周更新1-2條行業(yè)相關資訊 - 每季度檢查次聯(lián)系方式是否有效 - 每年做次整體改版（技術迭代太快了）

有個做工業(yè)設備的朋友更絕，他們在網(wǎng)站后臺裝了數(shù)據(jù)分析工具。發(fā)現(xiàn)客戶最常打印的是產(chǎn)品規(guī)格頁，第二天就在每個規(guī)格表底部加了客服熱線。就這么個小改動，當月詢盤量直接漲了15%。

說到底啊，企業(yè)網(wǎng)站早就不該是"有個就行"的擺設了。它就像你家門店的玻璃櫥窗，臟了沒人愿意進，亮堂了自然客似云來。下次再聽到有人說"我們主要靠線下渠道"，不妨問問他們：現(xiàn)在年輕人找服務，第一反應是上街轉(zhuǎn)悠還是打開搜索框？