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說實(shí)話，現(xiàn)在要是哪個(gè)公司還沒個(gè)官網(wǎng)，簡直就像開飯店不掛招牌——顧客想找你都得靠緣分。去年幫朋友打理他那個(gè)小工作室的網(wǎng)站，光是首頁改版就折騰了三個(gè)月，這才深刻體會(huì)到企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)遠(yuǎn)不止是"買個(gè)域名掛幾張圖"那么簡單。

一、企業(yè)網(wǎng)站早不是"選擇題"

記得五年前參加行業(yè)展會(huì)，還能碰到老板們理直氣壯地說："我們靠老客戶吃飯，要網(wǎng)站干啥？"現(xiàn)在這類聲音基本絕跡了。有個(gè)做機(jī)械配件的老客戶特別逗，去年突然火急火燎找上門："小張啊，昨天外貿(mào)公司來驗(yàn)廠，第一句話就問官網(wǎng)網(wǎng)址，我掏名片的手都僵在半空了！"

這現(xiàn)象挺有意思：企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)從加分項(xiàng)變成了呼吸般自然的存在。特別是疫情后，連社區(qū)超市都在美團(tuán)餓了嗎之外，自己搞了個(gè)簡易官網(wǎng)接預(yù)定單。說句大實(shí)話，如今沒有官網(wǎng)的企業(yè)，在客戶眼里約等于"皮包公司"。

二、三大要命誤區(qū)

1. "模板改改就能用"

市面上幾百塊的建站模板確實(shí)誘人，但去年見過最離譜的案例是某食品廠官網(wǎng)，產(chǎn)品分類欄里赫然寫著"此處填寫您的內(nèi)容"。更絕的是聯(lián)系方式那里留的居然是模板開發(fā)商的客服電話，客戶打了三個(gè)月投訴電話才發(fā)現(xiàn)不對勁。

2. "功能越多越高級"

有個(gè)做教育的朋友非要給官網(wǎng)加VR展廳，結(jié)果用戶點(diǎn)進(jìn)去三秒就卡成PPT。后來發(fā)現(xiàn)90%的訪客其實(shí)只關(guān)心課程價(jià)格和師資介紹。這就好比給煎餅攤裝自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門——錢沒少花，實(shí)用性卻堪憂。

3. "做完了就能躺平"

見過最可惜的是家設(shè)計(jì)公司，花大價(jià)錢做的網(wǎng)站兩年不更新，最新案例還是2019年的。有次潛在客戶委婉提醒："看你們作品集，還以為你們專攻復(fù)古風(fēng)呢。"

三、實(shí)戰(zhàn)避坑指南

1. 先想清楚"誰來、干嘛、怎么留"

上周幫某母嬰品牌梳理需求時(shí)，老板娘突然拍大腿："我就想年輕媽媽們半夜喂奶時(shí)能順手下單！"于是我們把奶粉沖泡教程視頻放在首屏，購買按鈕設(shè)計(jì)成夜覽模式也能看清的暖黃色。三個(gè)月后轉(zhuǎn)化率提升了37%——比堆滿屏的促銷海報(bào)管用多了。

2. 移動(dòng)端體驗(yàn)別將就

去年雙十一親眼所見：某服裝品牌電腦端做得像時(shí)尚雜志，手機(jī)打開卻要放大三倍才能點(diǎn)中菜單。后來聽說他們當(dāng)天60%的移動(dòng)端用戶直接關(guān)頁面走人。現(xiàn)在做網(wǎng)站，沒把手機(jī)體驗(yàn)放首位等于在高速公路上騎自行車。

3. 內(nèi)容更新要像發(fā)朋友圈

有個(gè)做工業(yè)品的老哥特別逗，每周堅(jiān)持在官網(wǎng)"老板日記"欄目寫流水賬："周三去東莞看廠房，路邊腸粉店拆遷了。"沒想到德國客戶郵件說就愛看這些細(xì)節(jié)，覺得比精美宣傳冊真實(shí)?，F(xiàn)在他們官網(wǎng)訪問時(shí)長從1分鐘漲到4分鐘，詢盤量翻了一番。

四、看不見的戰(zhàn)場

很多人不知道，網(wǎng)站打開速度慢1秒，客戶流失率能增加11%。有次幫客戶做診斷，發(fā)現(xiàn)他們首頁用了8MB的超清大圖——美工倒是過癮了，用戶流量卻遭殃。后來壓縮到500KB，跳出率立刻降了15%。

還有個(gè)隱藏重點(diǎn)：404頁面設(shè)計(jì)。見過最暖心的處理是某書店官網(wǎng)，點(diǎn)擊死鏈接會(huì)跳出"這本可能被借走了"的插畫，下面推薦五本同類書籍。既化解尷尬又創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)，這小心機(jī)我給滿分。

結(jié)語

說到底，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)就像裝修實(shí)體店面。有人花百萬搞水晶吊頂，結(jié)果顧客嫌燈光刺眼；也有人用白墻配原木架，反而讓產(chǎn)品自己說話。最近越來越覺得，與其盲目追求酷炫特效，不如多想想：當(dāng)客戶深夜獨(dú)自刷手機(jī)時(shí)，你的網(wǎng)站能不能給他一個(gè)留下來的理由？

（寫完突然想起該提醒朋友更新案例庫了，他那"最新動(dòng)態(tài)"欄目還掛著春節(jié)促銷呢...）